We support browsers, not dinosaurs. Please update your browser if you want to see the content of this webpage correctly.

Ürün Politikası

Bu Politika en son Aralık 2023’de güncellenmiştir.

Antivirüs

Antivirus - Desktop (Mac ve Windows)

Resmi Ürün Adı

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security - Mac, Avast Premium Security - Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus - Mac, Avast Business Antivirus - Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection

(toplu olarak ‘Antivirus - Desktop’ )

Temel İşlevsellik

Antivirus - Desktop, kötü amaçlı yazılımların algılanması için belirli dosyaların yerini belirleme, otomatik taramaları zamanlama ve cihazınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma gibi temel görevleri gerçekleştirerek kötü amaçlı, zararlı veya istenmeyen yazılım ve teknolojilere karşı koruma sağlar. Ayrıca çevrimiçi gizliliğinize yönelik tehditleri tespit edebilir ve bu risklere karşı olası korumalar hakkında bilgi verebilir.

Ürünün Ana Özellikleri Nelerdir

  • Akıllı Tarama tarayıcı tehditlerini, güncel olmayan uygulamaları, gizli virüsleri, sistem ve gizlilik tehditlerini ve diğer sorunları aynı anda algılayan kapsamlı bir taramadır.
  • CommunityIQ, Windows ve Mac için cihazınızda tespit edilen bir tehditle ilgili bilgileri (şüpheli dosya örnekleri ve algılama meta verileri) sunucumuza gönderen bir tehdit izleme hizmetidir, böylece tehdidin nasıl yayıldığını gözlemleyebilir ve bunu engelleyebiliriz. Bu, Antivirüs programımızın çalışması ve cihazınızı güvende tutma becerimiz için oldukça önemlidir.
  • CyberCapture, Windows yazılımınızdaki nadir, şüpheli dosyaları algılar ve analiz eder. Böyle bir dosyayı yürütmeye çalışırsanız, CyberCapture dosyayı PC'nizde kilitler ve güvenli, sanal bir ortamda analiz edileceği Tehdit Laboratuvarımıza gönderir. Tüm dosyalar şifreli bir bağlantı üzerinden karşıya yüklenir, bu da verilerinizin bilgisayar korsanları tarafından erişilemez olduğu anlamına gelir.
  • File Reputation, hizmete katılan Windows kullanıcılarından alınan yürütülebilir dosyaların güncel bir kötü amaçlı yazılım veritabanlarının listesiyle gerçek zamanlı bir karşılaştırma sağlar. FileRep, hangilerinin bulaşıcı olduğunu değerlendirmek ve virüs veritabanlarını güncellemek için dosyaları veya bunların karma sürümlerini işler.
  • Online Security özelliği, sitenin kötü amaçlı veya kimlik avı olup olmadığını kontrol eden, özel olarak etkinleştirilmesi gereken bir tarayıcı eklentisidir.
  • Tarayıcı Temizleme, çoğu tarayıcının tarayıcı uzantılarını denetleyen, kötü amaçlı uzantıları belirlemeye çalışan ve bunları kaldırmayı öneren Antivirus - Desktop (Windows) programının içinde bir modüldür. Tarayıcı Temizleme varsayılan olarak açıktır.
  • Web Kalkanı, kötü amaçlı yazılımların bilgisayarınıza indirilmesini ve çalıştırılmasını önlemek için internette gerçek zamanlı olarak gezinirken aktarılan verileri tarar. Varsayılan olarak, Web Kalkanı açıktır ve açıldığında en iyi korumayı sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.
  • Dosya Kalkanı, cihazlara kaydedilen programları ve dosyaları açılmalarına, çalıştırılmalarına, değiştirilmelerine veya kaydedilmelerine izin vermeden önce gerçek zamanlı tehditlere karşı tarar.
  • E-posta Muhafızı desteklenen sağlayıcılardan gelen e-postaları izleyen, gelen kutunuza ulaştığı anda tarayan, içeriği analiz eden ve tehdit içeriyorsa kötü amaçlı olarak işaretleyen bulut tabanlı bir hizmettir. Bu özellik, işlevselliği, ürünleri ve iş geliştirme için e-posta ve ekleri de dahil olmak üzere içeriği hakkındaki bilgileri kullanır. Ancak, mesajın içeriği tarafımızdan saklanmaz (yalnızca potansiyel dolandırıcılık ve diğer istenmeyen mesajları tespit etmek için bir sayı listesi şeklinde bir cümlenin kişisel olmayan sayısal temsilini saklarız). Etkinleştirildiğinde, cihazınız kapalıyken bile optimum koruma sağlar. Gmail hesaplarına bağlanmak için Google'dan API'lerini kullanma iznini istememiz gerekir. Google, şirketlerin API'lerini yalnızca API'ler aracılığıyla erişilen bilgileri kullanımını sınırlamayı taahhüt etmeleri halinde kullanmalarına izin verir. Sonuç olarak, Ürünün kullanımı ve bu Google API'lerinden alınan bilgilerin başka herhangi bir ürüne aktarımı, Sınırlı Kullanım gereksinimleri de dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.
  • E-posta Kalkanı, gelen ve giden e-posta iletilerini ve eklerini tehditlere karşı tarar. Tarama işlemi, yalnızca Microsoft Outlook, Apple Mail veya Mozilla Thunderbird gibi posta yönetim yazılımları kullanılarak gönderilen veya alınan iletilere uygulanır.
  • Korsan Uyarıları, etkinleştirildiğinde verileriniz bir ihlalde tehlikeye girdiğinde ve bilgileriniz karanlık ağda deşifre edildiğinde veri ihlallerine karşı sizi uyarmak için Hesabınızla ilişkili e-posta adreslerini arar ve izler. Bu, kimlik bilgilerinizi çalınan hesap havuzuna karşı kontrol eden ortağımız SpyCloud ile işbirliği içinde yapılır. Daha fazla bilgi için lütfen buradaki gizlilik politikasına bakın.

İşlediğimiz Kişisel Veriler

Antivirus - Desktop kullanırken, aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini toplar ve işleriz (ilgili ise Hesap Verileri ve Fatura Verilerine ek olarak):

Hizmet Verileri

Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

Gönderilen içeriğin (mesaj) tanımlayıcı

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Hizmet işlevselliğini izlemek

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme (50 ay)

  • Mesajlaşma performansını izlemek

IP adresi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılımın yaklaşık konumunu tespit etmek. Ücretsiz Antivirus için IP adresi aktivasyon sırasında şehir/ülke olarak değiştirilir. Ücretsiz ve ücretli Antivirus için bu, 30 gün içinde şehir/ülke olarak değiştirilen kötü amaçlı yazılım bulaşma dosyasının bir parçasıdır

Örnekler, dosyalar

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak, bunların tespiti, analizi, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için

Tespitler

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak, bunların tespiti, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için

URL’ler ve yönlendiriciler

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak, bunların tespiti, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için

Çerezler ve diğer izleme teknolojileri hakkında bilgi

Hizmet Provizyonu (yalnızca cihazda yerel olarak depolanır)

  • İzleme ve gizlilik sorunlarını tespit etmek ve kullanıcıları çözümler hakkında bilgilendirmek

Olaylar ve ürün kullanımı

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Sürekli işlevselliği (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar) sağlamak ve kullanıcıların ürünümüzle nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek

Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

E-posta Muhafızı - E-posta

Hizmet Provizyonu (saniye)

  • E-postanızı kontrol etmek ve tehditleri tespit etmek için, e-postanızı meta veriler ve ekleriyle birlikte bütün olarak indiriyoruz. Sadece işlem sırasında sistemlerimizde tutuyoruz, kişisel olmayan sayısal temsili dışında saklamayız

E-posta Muhafızı - Gönderenin e-posta adresinin karması

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılım taramanın işlevselliği için
  • Gönderenin itibarını değerlendirmek için

E-posta Muhafızı - E-postaların konusu, e-postaların mesaj kimliği

Hizmet Provizyonu (4 hafta)

  • Doğru işlevselliği sağlamak ve hataları onarmak için. Kullanıcının e-posta adresiyle birlikte depolanır

E-posta Muhafızı - Tespitler

  • E-postanın karması
  • Kullanıcı kimliğinin karması
  • e-posta konusu
  • gönderenin e-posta adresinin karması
  • gönderenin etki alanı adresi
  • tespit türü ve adı
  • eklerin adları ve karmaları
  • kullanıcının ülkesi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılıma karşı tarama işlevselliği ve bakım için

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Tehdit istatistikleri ve dahili analiz

E-posta Kalkanı - Tespitler

  • e-posta konusu
  • gönderenin e-posta adresi
  • e-posta içeriği veya ek
  • tespit türü ve adı

Hizmet Provizyonu (1 ay)

  • Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak, bunların tespiti, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için

Cihaz Verileri

Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

Dahili çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID, Cihaz ID)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Sürekli işlevselliği sağlamak ve veri tabanındaki girdileri analiz etmek

Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Otomatik çökme bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

Konum

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Windows için uygun bir ürün dili sürümünü kurmak

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

Uygulamalar - diğer mevcut güvenlik yazılımları / antivirüsler

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Antivirüsün nasıl davranması gerektiğini belirlemek (örn. Windows Güvenlik Merkezi'nde etkinleştirilmesinin gerekip gerekmediği, pasif mi yoksa aktif modda mı çalışması gerektiği)

Cihazdaki uygulamalar

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Antivirüsün diğer yüklü yazılımlarla ilişkili olarak nasıl davranması gerektiğine dair kuralları formüle etmek (örn. tarama, filtreleme, bildirimler, rahatsız etme kurallarının uygulanmasındaki istisnalar)

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme (36 aya kadar)

  • Yeni özellikler ve ürünler geliştirerek kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek
  • Pazar fırsatını anlamak/tahmin etmek

Cihazdaki diğer ürünlerimiz/lisanslarımız ve durumları

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Hangi özelliklerin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması gerektiğini, hangi ürünün yüklenmesi veya kaldırılması gerektiğini tanımak

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme (36 aya kadar)

  • Yeni özellikler ve ürünler geliştirerek kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek
  • Pazar fırsatını anlamak/tahmin etmek

İnternet ve bağlantı / Ağ verileri / Ağdaki cihazların sayısı

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Güvenlik ön koşulları için (örn. DNS ayarları kontrolü, ağdaki cihazların güvenlik durumu kontrolünü etkinleştiren veya devre dışı bırakan bağlantı noktası kısıtlamaları)

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

Tarayıcılar (yüklü, varsayılan)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • İçeriği belirli bir tarayıcıda açmak

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

Kötü amaçlı yazılım analizi için kullanılan örneklerin (dosyalar, URL’ler), AV ürününün doğru işlevselliğini sağlamak için gerekli olduğu sürece sistemlerimizde saklandığını unutmayın. Bu örnekler herhangi bir tanımlayıcı veya bireyle ilişkilendirilmez ve yukarıda belirtilen tutma süreleri bu kullanım için geçerli değildir.

Antivirus - Desktop için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları Google Analytics programıdır. Gizlilik politikası dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortağımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

Antivirus - Mobile (Android)

Resmi Ürün Adı

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (topluca “Antivirus - Mobile (Android)” olarak)

Temel İşlevsellik

Antivirus - Mobile (Android), kullanıcılara ek gizlilik özellikleriyle birlikte temel mobil güvenlik sağlar. Tek bir uygulama ile kötü amaçlı yazılımları engelleyin, yüklü uygulamaların güvenliğini kontrol edin, halka açık Wi-Fi ağlarını olası güvenlik zayıflıklarına karşı tarayın.

Ürünün Ana Özellikleri Nelerdir

  • Cihazı Tara özelliği, kötü amaçlı yazılım uygulamalarına ve dosyalarına ve çeşitli güvenlik açıkları türlerine karşı cihazınızı veya belirli bir dosyayı tarar.
  • Wi-Fi Güvenliği ve Hız Kontrolü, ağınızı güvenlik açıklarına karşı taramanızı ve ağın hızını test etmenizi sağlar.
  • Web Kalkanı, sizin için potansiyel bir güvenlik riski oluşturabilecek kötü amaçlı bir web sitesine eriştiğinizde bunu algılar ve sizi bilgilendirir.
  • Uygulama Kilitleme, hassas uygulamalarınızı bir PIN, şablon veya parmak izi ile koruyan ücretli bir özelliktir.
  • Uygulama Öngörüleri, yüklü uygulamalarınızın her biri için hangi izinlerin gerekli olduğunu görüntülemenizi sağlar.
  • Gereksiz Dosyaları Temizle, cihazınızdaki alanı analiz eder ve gereksiz dosyalar tarafından kullanılan depolama alanı miktarını görüntüler.
  • Fotoğraf Kasası, fotoğraflarınıza erişimi bir PIN koduyla korumanızı sağlar.
  • Korsan Uyarıları, etkinleştirildiğinde verileriniz bir ihlalde tehlikeye girdiğinde ve bilgileriniz karanlık ağda deşifre edildiğinde veri ihlallerine karşı sizi uyarmak için Hesabınızla ilişkili e-posta adreslerini arar ve izler. Bu, kimlik bilgilerinizi çalınan hesap havuzuna karşı kontrol eden ortağımız SpyCloud ile işbirliği içinde yapılır. Daha fazla bilgi için lütfen buradaki gizlilik politikasına bakın.
  • Gizlilik Denetimi, kullanıcıya, benzer uygulamalarla karşılaştırarak uygulama tarafından toplanan verilere ve istenen izinlere dayalı olarak yüklenen uygulamaların bir değerlendirmesini sağlar. Ayrıca özellik, bulgularını uygulamanın gizlilik politikası beyanlarıyla karşılaştırır.
  • VPN özelliği, çevrimiçi iletişiminizi şifreleyerek gizliliğinizi korur; böylece çevrimiçi olarak yaptığınız şeyleri hiç kimse gözetleyemez. Bağlanacak belirli bir konum seçmenize izin verir. VPN Politikamız, sizden topladığımız veya bize sağladığınız verilerin tarafımızdan işlenmesine ilişkin esasları belirler.
  • Dolandırıcılık Koruması, herhangi bir e-posta, SMS veya mesajlaşma uygulamasından gelen tehlikeli bir bağlantıya dokunduğunuzda sizi uyarır.
  • E-posta Muhafızı desteklenen sağlayıcılardan gelen e-postaları izleyen, gelen kutunuza ulaştığı anda tarayan, içeriği analiz eden ve tehdit içeriyorsa kötü amaçlı olarak işaretleyen bulut tabanlı bir hizmettir. Bu özellik, işlevselliği, ürünleri ve iş geliştirme için e-posta ve ekleri de dahil olmak üzere içeriği hakkındaki bilgileri kullanır. Ancak, mesajın içeriği tarafımızdan saklanmaz (yalnızca potansiyel dolandırıcılık ve diğer istenmeyen mesajları tespit etmek için bir sayı listesi şeklinde bir cümlenin kişisel olmayan sayısal temsilini saklarız). Etkinleştirildiğinde, cihazınız kapalıyken bile optimum koruma sağlar. Gmail hesaplarına bağlanmak için Google'dan API'lerini kullanma iznini istememiz gerekir. Google, şirketlerin API'lerini yalnızca API'ler aracılığıyla erişilen bilgileri kullanımını sınırlamayı taahhüt etmeleri halinde kullanmalarına izin verir. Sonuç olarak, Ürünün kullanımı ve bu Google API'lerinden alınan bilgilerin başka herhangi bir ürüne aktarımı, Sınırlı Kullanım gereksinimleri de dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.

İşlediğimiz Kişisel Veriler

Antivirus - Mobile (Android) kullanırken, aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini toplar ve işleriz (ilgili ise Hesap Verileri ve Fatura Verilerine ek olarak):

Hizmet Verileri

Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

Gönderilen içeriğin (mesaj) tanımlayıcı

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Hizmet işlevselliğini izlemek

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme (50 ay)

  • Mesajlaşma performansını izlemek

IP adresi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılımın yaklaşık konumunu tespit etmek. Ücretsiz Antivirus için IP adresi aktivasyon sırasında şehir/ülke olarak değiştirilir. Ücretsiz ve ücretli Antivirus için bu, 30 gün içinde şehir/ülke olarak değiştirilen kötü amaçlı yazılım bulaşma dosyasının bir parçasıdır

Örnekler, dosyalar

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılım tarama ve analizinin işlevselliği için

Tespitler

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılım taramanın işlevselliği için

Ziyaret edilen web sitelerinin (kötü amaçlı ve kötü amaçlı olmayan) ve yönlendiricilerin (kötü amaçlı yazılım barındıran siteye bağlantı içeren önceki sayfa) URL'leri ile ilgili bilgiler

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Web Kalkanı özelliğinin kötü amaçlı web sitelerini algılaması için

Hesabınızla ilişkili kullanıcının e-posta adresi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Veri ihlallerinde kimlik bilgilerinizi aramak.
  • Kimlik bilgilerinin sızdırılıp sızdırılmadığına dair talep edilen bir raporu size göndermek.

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek

Korsanlık Uyarıları için kullanıcının e-posta adresi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kimlik bilgilerinin sızdırılıp sızdırılmadığına dair talep edilen bir raporu size göndermek

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek

Olaylar ve ürün kullanımı (uygulama meta verileri, korsanlık uyarıları kontrollerinin sayısı, Wi-Fi taramalarının sayısı ve sonucu, hata günlükleri ve ekran akışı)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Sürekli işlevselliği sağlamak (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar)

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Kullanıcının davranışını anlamak (14 ay)
  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek (36 ay)

E-posta Muhafızı - E-posta

Hizmet Provizyonu (saniye)

  • E-postanızı kontrol etmek ve tehditleri tespit etmek için, e-postanızı meta veriler ve ekleriyle birlikte bütün olarak indiriyoruz. Sadece işlem sırasında sistemlerimizde tutuyoruz, kişisel olmayan sayısal temsili dışında saklamayız

E-posta Muhafızı - Gönderenin e-posta adresinin karması

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılım taramanın işlevselliği için
  • Gönderenin itibarını değerlendirmek için

E-posta Muhafızı - E-postaların konusu, e-postaların mesaj kimliği

Hizmet Provizyonu (4 hafta)

  • Doğru işlevselliği sağlamak ve hataları onarmak için. Kullanıcının e-posta adresiyle birlikte depolanır

E-posta Muhafızı - Tespitler

  • E-postanın karması
  • Kullanıcı kimliğinin karması
  • e-posta konusu
  • gönderenin e-posta adresinin karması
  • gönderenin etki alanı adresi
  • tespit türü ve adı
  • eklerin adları ve karmaları
  • kullanıcının ülkesi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılım tarama ve bakımın işlevselliği için

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Tehdit istatistikleri ve dahili analiz

Cihaz Verileri

Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

Çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID, Cihaz ID (Android ID), Reklam ID)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Ürünün ve özelliklerinin işlevselliğini sağlamak

Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Uygulamanın aynı cihaza yeniden yüklenmesini tanımak (36 ay)

Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler (operatör, OS sürümü, OS yapı numarası, donanım ID, cihaz modeli, cihaz markası, cihaz üreticisi, cihaz API seviyesi)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Ürünün ve özelliklerinin işlevselliğini sağlamak

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Yeni özellikler ve ürünler geliştirerek kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek (36 ay)

Konum (şehir/ülke, boylam ve enlem)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Uygulamanın yapılandırmasında coğrafyaya özgü değişiklikler (hem yerel/cihazda hem de uzak özelliklerle kontrol edilebilen) sunmak

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

MSISDN (cep telefonu numarası)

Hizmet Provizyonu (30 gün)

  • Lisansla bağlantılı benzersiz kimlik olarak hizmet veren iş ortağı operatörler aracılığıyla satılan uygulamanın beyaz etiketli sürümleri için
  • Müşteri hizmetleri amacıyla, müşteri desteğiyle iletişim kuran kullanıcının ürün için geçerli ve çalışma lisansına sahip olduğunu doğrulamak

Uygulamalar; izinler, imzalama sertifikaları, paket ve kitaplık bilgisi, uygulama sürümleri gibi gizlilik özellikleri için

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılıma karşı koruma kurallarını tanımlamak
  • Gizlilik özelliklerinin hesaplanmasını etkinleştirmek ve aldığınız uygulama derecelendirmesinin ve sınıflandırmasının alakalı ve güncel olup olmadığını bildirmek

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Kullanıcının geri bildirimine ve kullanımına göre ürünü veya özelliğini geliştirmek

İnternet ve bağlantı

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Güvenlik ön koşulları için

Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

  • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
  • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

Kötü amaçlı yazılım analizi için kullanılan örneklerin (dosyalar, URL’ler), AV ürününün doğru işlevselliğini sağlamak için gerekli olduğu sürece sistemlerimizde saklandığını unutmayın. Bu örnekler herhangi bir tanımlayıcı veya bireyle ilişkilendirilmez ve yukarıda belirtilen tutma süreleri bu kullanım için geçerli değildir.

Bunlar Antivirus - Mobile (Android) için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçlarıdır:

  • Google Analytics
  • Google Firebase ve Crashlytics Analytics - Android
  • AppsFlyer

Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

Antivirus - Mobile’in (Android) ücretsiz sürümü, ilgili üçüncü taraf reklamları sunar. Bunlar, bu ürün için kullandığımız reklam ortaklarıdır:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource
  • Liftoff Mobile

Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf reklam ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Rıza Politikası bölümümüze bakın.

Antivirus - Mobile (iOS)

Resmi Ürün Adı

iOS için Avast Mobile Security

Temel İşlevsellik

iOS için Avast Mobile Security gezintileriniz, parolalarınız, fotoğraflarınız ve Wi-Fi için koruma sağlar. Ürün, Hack Alerts ve VPN gibi aşağıda ayrıntılı olarak açıklanan çeşitli ücretsiz ve ücretli özelliklerden oluşur.

Ürünün Özellikleri Nelerdir

  • Web Kalkanı, sizin için potansiyel bir güvenlik riski oluşturabilecek kötü amaçlı bir web sitesine eriştiğinizde bunu algılar ve sizi bilgilendirir.
  • Korsanlık Uyarıları, sızan kişisel bilgileri, verilerinizin bir ihlalde tehlikeye girip girmediğini ve bilgilerinizin karanlık ağda deşifre edilip edilmediğini arar. Yeni ihlaller tespit edersek, sunduğunuz e-posta adresine dayalı olarak sizi uyarırız. Bu, kimlik bilgilerinizi çalınan hesap havuzuna karşı kontrol eden ortağımız SpyCloud ile işbirliği içinde yapılır. Daha fazla bilgi için lütfen buradaki gizlilik politikasına bakın.
  • Fotoğraf Kasası, fotoğraflarınızı şifreli bir kasaya kilitler ve onlara yalnızca sizin erişebilmeniz için onları bir PIN, Touch ID veya Face ID ile güven altına alır.
  • VPN özelliği, çevrimiçi iletişiminizi şifreleyerek gizliliğinizi korur; böylece çevrimiçi olarak yaptığınız şeyleri hiç kimse gözetleyemez. Bağlanacak belirli bir konum seçmenize izin verir. VPN Politikamız (içinde atıfta bulunulan diğer belgelerle birlikte) sizden topladığımız veya bize sağladığınız verilerin bizim tarafımızdan işleneceğinin temeli belirler.
  • E-posta Muhafızı desteklenen sağlayıcılardan gelen e-postaları izleyen, gelen kutunuza ulaştığı anda tarayan, içeriği analiz eden ve tehdit içeriyorsa kötü amaçlı olarak işaretleyen bulut tabanlı bir hizmettir. Bu özellik, işlevselliği, ürünleri ve iş geliştirme için e-posta ve ekleri de dahil olmak üzere içeriği hakkındaki bilgileri kullanır. Ancak, mesajın içeriği tarafımızdan saklanmaz (yalnızca potansiyel dolandırıcılık ve diğer istenmeyen mesajları tespit etmek için bir sayı listesi şeklinde bir cümlenin kişisel olmayan sayısal temsilini saklarız). Etkinleştirildiğinde, cihazınız kapalıyken bile optimum koruma sağlar. Gmail hesaplarına bağlanmak için Google'dan API'lerini kullanma iznini istememiz gerekir. Google, şirketlerin API'lerini yalnızca API'ler aracılığıyla erişilen bilgileri kullanımını sınırlamayı taahhüt etmeleri halinde kullanmalarına izin verir. Sonuç olarak, Ürünün kullanımı ve bu Google API'lerinden alınan bilgilerin başka herhangi bir ürüne aktarımı, Sınırlı Kullanım gereksinimleri de dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygun olacaktır.

İşlediğimiz Kişisel Veriler

iOS için Avast Mobile Security'yi kullanırken aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini (ilgiliyse Hesap Verileri ve Faturalandırma Verilerine ek olarak) toplar ve işleriz:

Hizmet Verileri

Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

Ziyaret edilen web sitelerinin URL'lerine ilişkin bilgiler (kötü amaçlı ve kötü amaçlı olmayan)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Web Kalkanı özelliğinin kötü amaçlı web sitelerini algılaması için

VPN için bağlantılarınızın zaman damgaları

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kesişen aktif bağlantıların sayısını yönetmek ve kötüye kullanmanı engellemek

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek

VPN için kaynak IP adresinizin alt ağı

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Artan ağ talebini ve kapasitesini planlamak

VPN için kullandığınız VPN sunucusunun IP adresi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Hizmetimizdeki sorunları gidermek ve yeni ağ kapasitesini planlamak

VPN için aktarılan veri miktarı ör. 5GB yukarı veya aşağı

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Yeni ağ kapasitesini ve sunucu iyileştirmelerini planlamak

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek

Korsanlık Uyarıları için kullanıcının e-posta adresi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kimlik bilgilerinin sızdırılıp sızdırılmadığına dair talep edilen bir raporu size göndermek

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek

Olaylar ve ürün kullanımı (uygulama meta verileri, korsanlık uyarıları kontrollerinin sayısı, Wi-Fi taramalarının sayısı ve sonucu, hata günlükleri ve ekran akışı)

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Sürekli işlevselliği sağlamak (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar)

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcının davranışını anlamak (14 ay)
  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek (36 ay)

E-posta Muhafızı - E-posta

Hizmet Provizyonu (saniye)

  • E-postanızı kontrol etmek ve tehditleri tespit etmek için, e-postanızı meta veriler ve ekleriyle birlikte bütün olarak indiriyoruz. Sadece işlem sırasında sistemlerimizde tutuyoruz, kişisel olmayan sayısal temsili dışında saklamayız

E-posta Muhafızı - Gönderenin e-posta adresinin karması

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılıma karşı tarama işlevselliğini sağlamak için
  • Gönderenin itibarını değerlendirmek için

E-posta Muhafızı - E-postaların konusu, e-postaların mesaj kimliği

Hizmet Provizyonu (4 hafta)

  • Doğru işlevselliği sağlamak ve hataları onarmak için. Kullanıcının e-posta adresiyle birlikte depolanır

E-posta Muhafızı - Tespitler

  • E-postanın karması
  • Kullanıcı kimliğinin karması
  • e-posta konusu
  • gönderenin e-posta adresinin karması
  • gönderenin etki alanı adresi
  • tespit türü ve adı
  • eklerin adları ve karmaları
  • kullanıcının ülkesi

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kötü amaçlı yazılıma karşı tarama işlevselliği sağlamak ve bakım yapmak

Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

  • Tehdit istatistikleri ve dahili analiz yapmak

Cihaz Verileri

Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

OS sürümü, örn. iOS 13.1

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kullanıcı desteği ve sorun giderme için

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcının davranışını ve ürün geliştirme planlamasını anlamak (14 ay)
  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek (36 ay)

Mobile Security - iOS sürümü, örn. Mobile Security - iOS sürüm 1.2.2

Hizmet Provizyonu (36 ay)

  • Kullanıcı desteği ve sorun giderme için

Ürün ve İş Geliştirme

  • Kullanıcının davranışını ve ürün geliştirme planlamasını anlamak (14 ay)
  • Kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek (36 ay)

MSISDN (cep telefonu numarası)

Hizmet Provizyonu (30 gün)

  • Lisansla bağlantılı benzersiz kimlik olarak hizmet veren iş ortağı operatörler aracılığıyla satılan uygulamanın beyaz etiketli sürümleri için
  • Müşteri hizmetleri amacıyla, müşteri desteğiyle iletişim kuran kullanıcının ürün için geçerli ve çalışma lisansına sahip olduğunu doğrulamak

iOS için Mobile Security için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları şunlardır:

  • Google Firebase Analytics ve Crashlytics - iOS
  • AppsFlyer
  • Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    AntiTrack

    Resmi Ürün Adı

    Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack - Mac, Avast AntiTrack - Android (toplu olarak “AntiTrack”)

    Temel İşlevsellik

    Web'de gezinirken, çerezler ve dijital parmak izi tabanlı izleme teknolojileri, davranışınızın profillerini oluşturmak için etkinlikleriniz hakkında bilgi toplar ve bağlantı sağlar. Bu veriler daha sonra analiz ve reklam teknolojisi firmaları tarafından paylaşılır, satın alınır ve satılır. AntiTrack, üçüncü tarafların sizi tanımlamasını ve web'deki davranışınızı izlemesini önlemek için çerezleri kaldırır ve cihazın "parmak izini" maskeler.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • AntiFingerprinting, komut dosyalarının kullanıcı cihazının parmak izini almasını ve web'de gezinme davranışını izlemesini durdurur. Belirgin şekilde bu özellik tarayıcı sürümü, donanım verileri, OS sürümü, OS yerel ayarı ve AntiTrack sürümünün işlenmesine dayanır.
    • Gizlilik Puanı, kullanıcıya çeşitli uygulama içi yapılandırmalara dayalı olarak ne kadar gizli olduklarına ilişkin bir değerlendirme sağlar. Belirgin şekilde bu özellik tarayıcı sürümü, donanım verileri, OS sürümü, OS yerel ayarı, AntiTrack sürümü, uygulama içi ayarların (açılan/kapatılan özellikler gibi) işlenmesine dayanır.
    • Parmak İzini Rastgele Yapan Cihaz, kullanıcının dijital 'Parmak İzi'ni düzenli aralıklarla otomatik olarak değiştirecek veya kullanıcının söz konusu 'Parmak İzi'ni manuel olarak değiştirmesine izin verecektir. Belirgin şekilde bu özellik tarayıcı sürümü, donanım verileri, OS sürümü, OS yerel ayarı ve AntiTrack sürümünün işlenmesine dayanır.
    • Tarayıcı temizleme, kullanıcının gezinme geçmişini ve çerezlerini, bu bilgileri manuel olarak temizlemesine veya belirli bir zamanda otomatik silmeyi programlamasına izin vererek yönetmesine yardımcı olur. Belirgin şekilde bu özellik tarayıcı sürümü, donanım verileri, Çerezler, OS sürümü, OS yerel ayarı, AntiTrack sürümü, uygulama içi ayarların (açılan/kapatılan özellikler gibi) işlenmesine dayanır.
    • Tarayıcı koruması, kullanıcıların desteklenen tarayıcılar aracılığıyla çevrimiçi izleme girişimlerinden ve benzer tehditlerden korunmasına yardımcı olur. Şüpheli bir komut dosyası (izleme girişimi) kullanıcının ‘Parmak İzi’ ile karşılaştığında, kullanıcı bilgilendirilir. Belirgin şekilde bu özellik tarayıcı sürümü, donanım verileri, OS sürümü, OS yerel ayarı, web sitesi komut dosyaları ve izleme öğelerinin ve AntiTrack sürümünün işlenmesine dayanır.
    • İzin Verilen Web Siteleri ve beyaz listeye ekleme işlemleri, kullanıcının favori web sitelerini İzin Verilen Web Siteleri listesine eklemesine olanak tanır, böylece otomatik ve manuel çerez temizleme işlemi sırasında depolanan tarayıcı verileri temizlenmez. Ayrıca, İzin Verilen Web Siteleri listesine eklendikten sonra bu web sitelerinde hiçbir izleme engelleyici önlem etkin olmayacaktır. Belirgin şekilde bu özellik beyaz listeye eklenen web siteleri, tarayıcı sürümü, donanım verileri, OS sürümü, OS yerel ayarı ve AntiTrack sürümünün işlenmesine dayanır.
    • Sistem Gizliliği üçüncü tarafların desteklenen işletim sisteminden müşteri bilgilerini görmelerini, izlemelerini ve toplamalarını durdurmaya yardımcı olur. Bu, özellikle, müşterinin bilgisayar oturum açma güvenliği, o makinedeki dosya ve verilerin korunması ve müşterinin bilgisayar etkinliklerinin gizli tutulmasıyla ilgilidir. Bu, müşteriye AntiTrack içinde Gizlilik Ayarlarını yapılandırma olanağı vererek başka bir güvenlik katmanı sağlar. Belirgin şekilde bu özellik tarayıcı sürümü, donanım verileri, OS sürümü, OS yerel ayarı, işletim sisteminin anahtarları ve gizlilik riskleriyle ilişkili görevlerle ilgili bilgilerin ve AntiTrack sürümünün işlenmesine dayanır.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Yalnızca aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini işliyoruz (ücretli sürüm için Fatura Verilerine veya gerekirse Hesap Verilerine ek olarak):

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Kullanım Sıklığı (örn. uygulamanın kullanımda olduğu süre)

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Özellik geliştirme, müşteri desteği ve ürün bakımı sağlamak

    Uygulama Başlatma Sayısı

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Ürün bakımı ve müşteri desteği sağlamak

    Lisans Anahtarı

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Ürüne erişimi düzenlemek, müşteri desteği sağlamak ve ürün güncellemelerini yönetmek

    Tarayıcı bilgileri (uzantılarla ilgili bilgiler dahil)

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Üründe Tarayıcı Koruması ve Çerez Temizleme durumunu göstermek ve uygulamadan bağlantıları açmak için varsayılan tarayıcıyı belirlemek.
    • Tarayıcı uzantısı durumunu kontrol etmek (yalnızca desteklenen tarayıcılarda).
    • Üründeki Tarayıcı Koruması özelliği AÇIK olduğunda, AntiTrack'in, Parmak İzi Koruması altında tarayıcının aşağıdaki özelliklerini karartması için:
      • Kullanıcı Aracısı
      • Eklentiler
      • HTTP Üstbilgileri

    Çerezler

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Bir tarayıcı için mevcut olan “Toplam (sayı) Çerez ve İzleme Çerezleri”ni tanımlamak
    • Çerez temizleme işlemini gerçekleştirmek (çerezleri, önbelleği ve tarayıcı geçmişini silmek).

    Beyaz listeye eklenen web siteleri

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • İzin Verilen Web Siteleri listesine web siteleri eklemek.

    Web Sitesi İzleyici Ayrıntıları (Javascript, HTML belgeleri)

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Kullanıcının ziyaret ettiği web sitesindeki web sitesi izleyicilerini tanımlamak ve Javascript/Html'nin bir izleyici olup olmadığını belirlemek.

    Ürün içi mesajlaşma (6 ay)

    • Kullanıcıyı izleme hakkında güncellemek.

    AntiTrack sürümü

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Kullanıcı desteği sağlamak için sorun gidermek

    Ürün içi mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Kullanıcıların belirli unsurlarla nasıl etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamak

    Yükleme Tarihi veya Saati

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Lisans yönetimi yapmak

    Ürün içi mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Yeni özelliklerin ve/veya ürünlerin ne zaman pazarlanacağını bilmek

    Çökme Olayları

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Sürekli işlevsellik sağlamak

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    OS bilgileri (sürüm, anahtarlar, görevler)

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Kullanıcı desteği, sorun giderme ve ürün geliştirme planlaması sağlamak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Yeni özellikler geliştirirken - özelliğin kapsamını belirli işletim sistemlerinin gereksinimlerine ve işlevselliğine göre ayarlamak (24 ay)
    • Kullanıcıların belirli unsurlarla nasıl etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamak (24 ay)

    OS yerel ayarı

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Güncellemeleri konuma göre bölümlere ayırmak

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Kullanıcılarımızın hangi segmentlerinin yeni bir özelliği veya ürünü kullanıma sunacağını belirlemek
    • Kullanıcıların belirli unsurlarla nasıl etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamak

    Donanım Verileri (cihaz modeli, RAM, GPU, CPU)

    Hizmet Provizyonu (hesabın daha önceki kullanım ömrü ve 24 ay)

    • Ürünü yüklemek, uygulama güncellemeleri ve müşteri desteği sağlamak

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Kullanıcıların belirli unsurlarla nasıl etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamak

    AntiTrack Mac platformu için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları Uygulama Merkezi’dir. Gizlilik politikası dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortağımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    Battery Saver

    Resmi Ürün Adı

    Avast Battery Saver - Windows

    Temel İşlevsellik

    Battery Saver, dahili ve harici güç taleplerini azaltarak PC'nizin pil ömrünü uzatmak için tasarlanmış bir araçtır.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Battery Saver (profiller) PC tarafından tüketilen güç miktarını azaltacak önceden tanımlanmış çeşitli ayarlar setini uygulamak için bir güç planı profili oluşturur.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Battery Saver kullanırken, aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini toplar ve işleriz (ilgili ise Fatura Verileri ve Hesap Verilerine ek olarak):

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Hizmet işlevselliğini izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (12 ay)
    • Yeni özellikler veya ürünler geliştirerek kullanıcıların genel deneyimini iyileştirmek (12 aya kadar)

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Dahili çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID, MIDEX, UUID)

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Hizmet işlevselliğini izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Cihazla ilgili bilgiler (platform, bilgisayar türü, satıcı, model, parlaklık, wifi_durumu, bluetooth_durumu, pil, kapasite, durum, kullanım ömrü, kritik sapma, döngü sayısı, voltaj, ayrıntı düzeyi, üretim tarihi)

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Otomatik çökme bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Konum (ülke, bölge, şehir, enlem, boylam, internet servis sağlayıcısı, internet otonom sistemi)

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Windows için uygun bir ürün dili sürümünü kurmak

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Cihazdaki diğer Avast ürünleri/lisansları ve durumları

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Hangi özelliklerin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması gerektiğini, hangi ürünün yüklenmesi veya kaldırılması gerektiğini tanımak

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Battery Saver için kullandığımız üçüncü taraf analiz aracı Google Analytics programıdır. Gizlilik politikası dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortağımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    BreachGuard

    Resmi Ürün Adı

    BreachGuard

    Temel İşlevsellik

    Amacımız, insanların çevrimiçi gizliliklerini geri almalarını sağlamaktır. Geçmişteki ihlalleri düzeltin ve gelecekte verilerinin kötüye kullanılması riskini en aza indirin. Gizlilikten ödün vermeden çevrimiçi günlük yaşam için uygun çözümler sunmayı hedefliyoruz.

    1. Kullanıcıların çevrimiçi gizlilik tehditlerini keşfetmesini ve düzeltmesini sağlamak.
    2. Bölgeye bağlı olarak, reklam şirketleri ve veri tüccarları tarafından veri toplanmasını önleyin.
    3. Kullanıcıları çevrimiçi gizlilik ve güvenlik konusunda eğitmek.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Risk İzleyicisi, sızan kişisel bilgilere karşı 7/24 karanlık ağ izlemesidir. BreachGuard, karanlık ağın en kapsamlı veritabanını kullanır - kullanıcıların bir ihlalde tehlikeye girip girmediğini ve bilgilerinin karanlık ağda ifşa edilip edilmediği algılar. Yeni ihlaller tespit edersek, sunduğunuz e-posta adresine dayalı olarak sizi uyarırız. Bu, kimlik bilgilerinizi çalınan hesap havuzuna karşı kontrol eden ortağımız SpyCloud ile işbirliği içinde yapılır. Daha fazla bilgi için lütfen buradaki gizlilik politikasına bakın. Özellik ayrıca, rıza verirseniz tarayıcınızı zayıf, yeniden kullanılan veya ihlal edilmiş parolalara karşı tarama yeteneğine de sahiptir ve bu parolaları düzeltmek için talimatlar sağlar.
    • Kişisel Bilgi Silme Aracı, Kuzey Amerika'daki veri tüccarlarına vazgeçme taleplerini gönderir. Bu özellik isimleri (ad, ikinci ad, soyad), adresi (cadde, şehir, ülke, eyalet, posta kodu), telefon numarası, e-posta ve doğum tarihini (DOB) işler. Bunun nedeni, veri tüccarı vazgeçme formlarının, tümü olmasa da bilgilerin bir kısmının geçerli bir vazgeçme talebi göndermesini ve gerçekte onların veritabanında olduğunuzu doğrulamasını gerektirmesidir. Sonuç olarak, vazgeçme taleplerini sizin adınıza göndermek için sizden bu temel bilgileri topluyoruz.
    • Gizlilik Danışmanı, sosyal medya siteleri ve diğer yaygın hizmetler için gizliliğinizi optimize etmeye yönelik son veri ihlalleri ve kılavuzlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çevrimiçi gizlilikle ilgili güncellemeler ve rehberlik sağlar. Tercih ederseniz, bu işlevsellik içerik kalitesini iyileştirmek için yer imlerinizi ve gezinme geçmişinizi işleyecektir, böylece sizinle ilgili rehberleri ayırt edebiliriz (tam url'leri işlemiyoruz, ancak sadece domain adına ihtiyacımız vardır).
    • Kimlik Asistanı, BreachGuard’da Kimlik Asistanı sağlamak için üçüncü bir taraf olan Generali Global Assistance ile ortaklığa gittik. Hizmet ScamAssist ve Kimlik Çözümü adlı iki alt özellik içerir. ScamAssist uzmanları, müşterilerin aldıkları hangi taleplerin potansiyel olarak sahtekar olduğunu tanımlamalarına yardımcı olarak güvenilir danışmanlar olarak hareket ederler. Çözüm Uzmanları, müşterilere kimlik hırsızlığı ve siber suçların nasıl meydana geldiği hakkında bilgi vermenin yanı sıra kimliklerini ve dijital gizliliklerini güvende tutmalarına yardımcı olacak ipuçları ve araçları sağlamak amacıyla yılın 365 günü 7/24 hazırdır. Generali ile etkileşiminizden hiçbir kişisel veri işlemediğimizi ve Generali’nin işlediğini unutmayın, onların gizlilik politikasına buradan erişebilirsiniz.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Varsayılan olarak, BreachGuard, aşağıdaki verileri sisteminizde yerel olarak işler:

    • İsimler (ad, ikinci ad, soyad), adres (cadde, şehir, ülke, eyalet, posta kodu), telefon numarası, e-posta ve doğum tarihi – Kişisel Bilgi Silme Aracı yoluyla sizin adınıza veriden vazgeçme talepleri göndermek için.
    • Tarayıcı kimlik bilgileri (web sitesi, kullanıcı adı, parola) – tarayıcınızı zayıf, yeniden kullanılan veya ihlal edilmiş parolalara karşı taramak ve bunları düzeltmek için talimatlar sağlamak

    Bu veriler ortamımıza gönderilmez.

    BreachGuard hizmetini kullanırken, aşağıda belirtilen durumlarda sizinle ve cihazınızla ilgili verileri toplayabilir ve ortamımızda işleyebiliriz:

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Gezinme geçmişi ve yer imleri (yalnızca domain adı)

    Hizmet Provizyonu (6 ay)

    • İlgili güvenlik kılavuzlarını görüntülemek

    Ürün ve İş Geliştirme (6 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için

    Olaylar ve ürün kullanımı (uygulama meta verileri, sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, yüklemeler, yürütülen uygulama sayısı, güncellemeler, hata günlükleri ve ekran akışı)

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Kullanıcı deneyimini ve uygulama performansını iyileştirmek

    Ürün ve İş Geliştirme (39 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    OS sürümü, BreachGuard uygulama sürümü, aktivasyon anahtarı

    Örn. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Kullanıcı desteği ve sorun giderme için

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (39 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için
    • Kullanıcıların davranışını ve ürün geliştirme planlamasını anlamak

    OS yerel ayarı

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Kullanıcı desteği ve sorun gidermenin yanı sıra veri tüccarı kaldırma hizmetini gerçekleştirmek için

    Ürün ve İş Geliştirme (39 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için

    Donanım Verileri

    örn. Cihaz Modeli (ör. Windows 10 (13 inç 2017), RAM (Rastgele Erişim Belleği), GPU (Grafik İşlem Birimi) ve Merkezi İşlem Birimi (CPU)

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Kullanıcı desteği ve sorun giderme için

    Ürün ve İş Geliştirme (39 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için

    Cleanup

    Cleanup - Desktop (Windows, Mac)

    Resmi Ürün Adı

    Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium - Mac (topluca “Cleanup - Desktop”)

    Temel İşlevsellik

    Cleanup - Desktop, bilgisayarınızı (Windows ve Mac) hızlandıran ve temizleyen, yüklü uygulamaları güncelleyen ve diğer sorunları düzelten nihai bir ayarlama programıdır.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    Avast Cleanup Premium - Windows:

    • Bakım, kayıt defteri öğelerini, kısayolları, sistem ve programların geçici veya gereksiz dosyalarını, tarayıcı önbelleklerini, geçmişi ve çerezleri tarar ve siler.
    • Program Devre Dışı Bırakıcılar, arka plan, başlangıç veya zamanlanmış görevleri olan yüklü üçüncü taraf programlarını tarar ve devre dışı bırakır.
    • Yazılım, Disk veya Tarayıcı Temizleyici, üçüncü taraf programları tarar ve geçici olarak gizler veya kaldırır, gereksiz dosyaları diskten veya tarayıcı geçmişinden siler.
    • Sorunları Gider, bilgisayarı riske atabilecek yaygın Windows sorunlarını tarar ve düzeltir (ör. eksik Windows güncellemeleri, ortak klasörlerdeki yönetimsel paylaşımlar).
    • Disk Doktoru veya Birleştirme, olası hataları tarar ve sistem sürücüsünü düzeltir veya sistem sürücünüzü birleştirir.
    • Yazılım Güncelleyici, bilgisayarınıza yüklü üçüncü taraf programları ve sürümlerini tarar ve günceller.
    • Avast Cleanup Premium - Mac:

    • Dağınıklık Taraması, uygulama önbelleklerini, günlük dosyalarını, çöp kutusunu, indirilenler klasörünü, geliştirme önemsiz postalarını tarar ve siler. Bağlı harici sürücülerde de benzer verileri arar. Yalnızca KB boyutundaki veriler ve temizlenenler işlenir.
    • Yinelenen dosyaları bul özelliği, sizin tarafınızdan seçilen dizinlerdeki yinelenen dosyaları tarar. Yalnızca KB boyutundaki veriler ve bulunan ve temizlenen yinelenen dosyalar işlenir.
    • Fotoğraf bulun özelliği, hangisini saklamak istediğinize karar vermenize yardımcı olmak için fotoğrafları tarar ve kalitelerini ve benzerliklerini değerlendirir. Yalnızca KB boyutundaki veriler ve bulunan ve temizlenen fotoğraflar işlenir.
    • Uygulamaları Kaldır, uygulama adını, boyutunu, sürümünü ve son kullanım tarihini işlemenin gerekli olduğu uygulamaları ve programları tarar ve kaldırır.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Cleanup - Desktop kullanırken, aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini toplar ve işleriz (ilgili ise Fatura Verileri ve Hesap Verilerine ek olarak):

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Olaylar ve ürün kullanımı (ürün sürümü, ürün dili, lisans türü, son kullanma tarihine kalan günler, olası sorunların sayısı veya algılanan önemsiz posta gibi)

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Hizmet işlevselliğini izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (12 ay)
    • Yeni özellikler veya ürünler geliştirerek kullanıcıların genel deneyimini iyileştirmek (12 aya kadar)

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Dahili çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID, MIDEX, UUID, Cihaz ID)

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Doğru kurulumu tanımlamak

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Cihazla ilgili bilgiler (platform, temizleme nesnesi türleri, nesnelerin boyutu, uygulama adı, satıcı, sürüm, derecelendirme, sertifika)

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Otomatik çökme bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 aya kadar)

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Konum (ülke, bölge, şehir, enlem, boylam, internet servis sağlayıcısı, internet otonom sistemi)

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Windows için uygun bir ürün dili sürümünü kurmak

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Uygulamalar (diğer Avast ürünlerimiz, bir kullanıcının bilgisayarında yüklü uygulamalar)

    Hizmet Provizyonu (12 aya kadar)

    • Kullanıcıların bilgisayarlarında hangi ürünlere sahip olduğunu bilmek için diğer Avast uygulamalarımız
    • Temizleme Uyku Modu, Yazılım Temizleme ve Yazılım Güncelleyici işlevselliğini iyileştirmek için kullanıcıların bilgisayarlarında yüklü üçüncü taraf uygulamalar veya programlar

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 aya kadar)

    • Yeni özellikler ve ürünler geliştirerek kullanıcının genel deneyimini iyileştirmek
    • Yeni ürünler ve yeni özellikler için pazar fırsatını anlamak/tahmin etmek

    Cleanup - Desktop için kullandığımız üçüncü taraf analiz aracı Google Analytics programıdır. Gizlilik politikası dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortağımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    Cleanup - Mobile (Android)

    Resmi Ürün Adı

    Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (topluca “Cleanup - Mobile (Android)” olarak)

    Temel İşlevsellik

    Cleanup - Mobile (Android) depolama alanını boşaltmak için gereksiz dosyaları algılar ve kaldırır. Aynı şekilde, cihaz performansını optimize etmek için çalışan işlemleri durdurabilir.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Uygulamaya Genel Bakış, yüklü ve önceden yüklenmiş uygulamalara göz atmaya izin verir, kaldırma veya durdurma işlevselliği sağlar. Belirgin şekilde bu özellik, diğer uygulamalar hakkında çalışan cihaz tarafından sağlanan istatistiklere dayanır. Bu istatistikler, hizmeti sağlamak için yerel olarak (cihazda) işlenir.
    • Medya Genel Görünümü, dosyalara türe göre ayrılmış bir genel bakış sağlar (ör. Görüntüler, ses dosyaları, video). Bu özellik, yerel olarak (cihazda) yapılan işlemler dışında herhangi bir özel veri işlemeye ihtiyaç duymaz.
    • Battery Saver, bu ürün tarafından istenen eylemlerin (sistem ayarları değişiklikleri) uygulanması gereken koşulları seçmenizi sağlar. Örneğin, birisi evdeyken ekran parlaklığı otomatik olarak azaltılabilir. Konum tabanlı durum, konum verilerini almak için izin gerektirir, ancak bu veriler hiçbir zaman cihazdan iletilmez ve tümü yerel olarak işlenir.
    • Bulut Aktarımları, dosyalarınızı harici bir bulut depolama alanına yedeklemenizi sağlar. Bunu yapmak için Google Drive ve Dropbox API'lerini kullanıyoruz, örn. bu tür bağlantılar kurmak için onların Google veya Dropbox kimlik bilgilerini kullanarak oturum açabilirsiniz. Kimlik bilgilerinin bizim için görünmediğini unutmayın.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Cleanup - Mobile (Android) kullanırken, aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini toplar ve işleriz (ücretli sürüm için Fatura Verileri ek olarak):

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Gönderilen içeriğin (mesaj) tanımlayıcı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Hizmet işlevselliğini izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (14 ay)

    • Mesajlaşma performansını izlemek

    IP adresi

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Uygulamanın yapılandırmasında coğrafyaya özgü değişiklikler sunmak için şehir/ülke olarak değiştirilir (hem yerel hem de uzaktan)

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (14 ay)

    • Mesajlaşma performansını izlemek

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Sürekli işlevselliği (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar) sağlamak ve kullanıcıların ürünümüzle nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını ve edinimini daha iyi anlamak (14 ay)
    • Gelecekte geliştirmek istediğimiz özellikler ve ürünler için yol haritasını değerlendirmek (36 ay)

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID, Cihaz ID (Android ID), Donanım ID, Profil ID, Reklam ID)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Kullanıcıları saymak, işlevsellik ve istikrar sağlamak

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (14 ay)
    • Uygulamanın aynı cihaza yeniden yüklenmesini tanımak (39 ay)

    Üçüncü Taraf Reklamları (provizyondan sonra depolanmaz)

    • Reklam ID’yi yalnızca reklam vermesine izin veren IronSource için işleriz

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler (operatör, OS sürümü, OS yapı numarası, donanım ID, cihaz modeli, cihaz markası, cihaz üreticisi, cihaz API seviyesi)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Ürünün ve özelliklerinin işlevselliğini sağlamak

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (14 ay)
    • Kullanıcı alt kümesi için yeni bir özellik veya ürün geliştirilip geliştirilmeyeceğini belirlemek (36 ay)

    Konum (şehir/ülke, boylam ve enlem)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Uygulamanın yapılandırmasında coğrafyaya özgü değişiklikler (hem yerel hem de uzak) sunmak
    • Kullanıcılar, bir pil tasarrufu profilini otomatik şekilde başlatmak için tetikleyici olarak belirli bir konumda olmayı ayarlayabildikleri için Pil Profili özelliğiyle ilgilidir.

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (14 ay)
    • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Uygulamalar

    Hizmet provizyonu (36 ay)

    • Kullanılmayan uygulamaları (depolama temizleme fırsatı) tanımlamaya yardımcı olacak kullanım istatistikleri, cihaz kaynakları üzerinde önemli etkisi olan uygulamaların belirlenmesine yardımcı olacak boşaltma etkisi (pil, veriler) veya sistem ayarlarına bağlantılarla "sessize alınabilen” "gürültülü" uygulamaları belirlemeye yardımcı olacak bildirim istatistikleri gibi sezgiler sağlamak

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (14 ay)

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak

    İnternet ve bağlantı

    Hizmet provizyonu (36 ay)

    • Hata mesajları sağlayarak özelliklerimizin işlevselliği için

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (14 ay)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Bunlar Cleanup - Mobile (Android) için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçlarıdır:

    • Google Firebase Analytics ve Crashlytics - Android
    • AppsFlyer

    Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    Cleanup - Mobile’in (Android) ücretsiz sürümü, ilgili üçüncü taraf reklamları sunar. Bunlar, bu ürün için kullandığımız reklam ortaklarıdır:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf reklam ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Rıza Politikası bölümümüze bakın.

    Driver Updater

    Resmi Ürün Adı

    Avast Driver Updater

    Temel İşlevsellik

    Driver Updater, daha iyi performans için optimize etmek ve olası çökmeleri veya arızaları önlemek için bir kullanıcının bilgisayarındaki güncel olmayan sürücülerin taranmasını ve olası güncellemesini veya düzeltmesini sağlar.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Driver Updater hizmetlerini kullanırken, aşağıda durumlarda sizinle ilgili verileri toplar ve işleriz:

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Gönderilen içeriğin (mesaj) tanımlayıcı

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Hizmet işlevselliğini izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Mesajlaşma performansını izlemek

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Sürekli işlevselliği (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar) sağlamak ve kullanıcıların ürünümüzle nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID, MIDEX, UUID, Cihaz ID)

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Sürekli işlevselliği sağlamak ve veri tabanındaki girdileri analiz etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Cihazla ilgili bilgiler (tip, satıcı, model, üretici, sürüm)

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Otomatik çökme bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Sürücülerle ilgili bilgiler (sürücü sürümü, güncelleme tarihi, ad, eşleşen cihaz kimliği, sürücü sıralaması, sürücü bayrakları)

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Hizmet işlevselliğini izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Konum (ülke, bölge, şehir, enlem, boylam, internet servis sağlayıcısı, internet otonom sistemi)

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Windows için uygun bir ürün dili sürümünü kurmak

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Cihazdaki diğer Avast ürünleri/lisansları ve durumları

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Hangi özelliklerin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması gerektiğini, hangi ürünün yüklenmesi veya kaldırılması gerektiğini tanımak

    Ürün İçi Mesajlaşma (12 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Driver Updater - Desktop için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları Google Analytics programıdır. Gizlilik politikası dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortağımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    Family Space

    Resmi Ürün Adı

    Avast Family Space

    Temel İşlevsellik

    Avast Family Space, gelişmiş ebeveyn denetimleri ve konum özellikleriyle çocuklarınızı hem çevrimiçi hem de kapalı halde güvende tutan Android ve iOS için ücretsiz bir mobil uygulamadır.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler ve Özellikler

    Family Space’i kullanırken aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini işleriz (Fatura Verileri ve Hesap Verilerine ek olarak):

    1. Konum özelliği

    Ebeveynler, ebeveyn uygulamasını kendi cihazlarına ve çocuk uygulamasını çocukların cihazlarına yükleyebilirler. Aktivasyondan sonra, ebeveynler çocuklarını istediklerinde bulabilir veya saate ya da coğrafi sınırlamaya göre otomatik konum uyarılarını ayarlayabilirler. Ebeveynlerin kendi konumlarını paylaşma seçeneği de mevcuttur.

    Konum Verileri Özelliği

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Çocuk konumu

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Ebeveynlere çocuğun mevcut konumunu, bilinen son konumunu ve konum geçmişini göstermek için uygulama ön planda ve arka planda çalışırken çocuğun coğrafi konum GPS koordinatlarını toplarız
    • Çocuklar konumlarını uygulama içinden de gönderebilirler. Örneğin, Giriş ve Beni Al mevcut konumu gönderen özelliklerdir
    • Çocuğun birden fazla eşleştirilmiş cihazı varsa, konum verileri yalnızca en son kullanılan cihazdan toplanır

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Bu verileri, belirli bir zamanda bir çocuk beklenmedik bir yerde olduğunda ebeveynleri bilgilendirmek için makine öğrenimi algoritmalarını eğitmek için kullanırız

    Ebeveyn konumu

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Ebeveynler, konumlarını tüm aile üyeleriyle, diğer ebeveynlerle paylaşmak veya kapatmak için bir ayar bulabilirler. Bu ayar varsayılan olarak kapalıdır

    Ürün ve İş Geliştirme (24 aya kadar)

    • Bu ayarı açmak veya kapatmak gibi davranışları izliyoruz, ancak konum koordinatlarını üçüncü taraf analiz hizmetlerine göndermiyoruz

    Kaydedilen konumlar

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Ebeveynler, coğrafi sınırlama uyarılarında kullanmak için kaydedilmiş bir konum girebilirler. Bir çocuk ev veya okul gibi kaydedilen bu konuma girdiğinde veya çıktığında uyarı alabilirler
    • Kaydedilmemiş yerlerde harcanan süre, ebeveynlere yeni bir kaydedilmiş konum önermek için kullanılabilir

    Yeni Ürün Geliştirme (12 ay)

    • Kaydedilen Konumlar, makine öğrenimi konumu anormallik tespitinde kullanılabilir. Örneğin, bir çocuk kaydedilmiş bir konumdayken, beklenmedik davranışlar hakkında bir uyarı vermeyebilir

    Ürün ve İş Geliştirme (24 aya kadar)

    • Analiz için üçüncü taraflara özellik kullanım verilerini izliyor, ancak kaydedilen yerlerin adlarını veya konumlarını izlemiyoruz

    2. Etkinlik özelliği

    Ebeveynler, web ve uygulama etkinliklerini çocuklarının cihazlarından görüntüleyebilirler. Özet görünümü, kategoriye göre yapılan bağlantıları sınıflandırır ve liste görünümü belirli kullanım bilgilerini gösterir.

    Etkinlik Verileri Özelliği

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    DNS bağlantıları, cihaz ve uygulama kullanımı

    Hizmet Provizyonu (12 ay)

    • Çocuk cihazı VPN'imize bağlandığında, cihazın IP adresi ve DNS bağlantı bilgileri ortağımız tarafından 24 saat ve sonra bizim tarafımızdan 12 ay boyunca saklanır. Ayrıca, cihazın kilitli olup olmadığı ve ekranın açık olup olmadığı hakkında da bilgi topluyoruz. Android'de ayrıca sistemden cihaz ve uygulama kullanım bilgilerini topluyoruz. Bu kayıtlar birlikte, çocuğunuzun cihazı, web ve uygulama kullanımının bir özetini ve liste görünümünü sunmak için kullanılır
    • Ebeveynlere göstermek için çocuğun cihazından yüklü uygulamaların listesini topluyoruz. Yeni bir uygulama yüklendiğinde bunu ebeveyne bildirebiliriz. Tam uygulama listesini üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
    • Ebeveynleri, gece geç saatlerde etkinlik, sakıncalı içeriğe erişim veya yeni bir etkinliğe çok zaman harcama gibi dikkat gerektirebilecek etkinlikler konusunda uyarabiliriz
    • Daha fazla şeffaflık için aynı bilgileri çocuk uygulama kullanıcılarına da gösterebiliriz

    Ürün ve İş Geliştirme (12 ay)

    • Dikkat gerektirebilecek kullanım anormallikleri durumunda ebeveyne bildirimde bulunmak için kullanılacak makine öğrenimi modelleri geliştirmek için DNS kullanım geçmişini kullanıyoruz
    • Bu verileri, çocuğun her uygulamada ve her cihazda ne kadar zaman geçirdiğini tahmin etmek için makine öğrenimi modelleri geliştirmek için kullanmaktayız

    Kötü amaçlı yazılım analizi için kullanılan örneklerin (dosyalar, URL’ler), AV ürününün doğru işlevselliğini sağlamak için gerekli olduğu sürece sistemlerimizde saklandığını unutmayın. Bu örnekler herhangi bir tanımlayıcı veya bireyle ilişkilendirilmez ve yukarıda belirtilen tutma süreleri bu kullanım için geçerli değildir.

    DNS araması ve içerik engelleme için kullandığımız üçüncü taraf araç Akamai uygulamasıdır. Bu ortak hakkında daha fazla bilgi için lütfen onların Gizlilik Politikası bölümüne bakın.

    3. Denetim özelliği

    Ebeveynler, istenmeyen uygulamalara ve web sitelerine erişimi tek tek veya kategoriye göre engelleyebilirler. Ebeveynler talep üzerine internet erişimini duraklatabilir ve geri yükleyebilirler.

    Denetim Verileri Özelliği

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Ayarlar

    Hizmet Provizyonu (hesabın kullanım ömrü)

    • Ebeveynlerin engellenen uygulamalara ve web sitelerine ilişkin ayarlarını, cihazlar arasında senkronize etmek ve kuralları çocukların cihazlarına uygulamak amacıyla depolamak
    • Her uygulama, içerik kategorisi veya cihazda harcanan süreyi sınırlama seçeneği sunabiliriz

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Analize yönelik üçüncü taraflar için özellik kullanım verilerini izliyoruz (24 aya kadar)

    İnternet günlüklerini duraklatmak

    Hizmet Provizyonu (hesabın kullanım ömrü)

    • Müşteri desteği sağlamak ve kullanım davranışını anlamak için ebeveynlerin internete çocuk erişimini ne zaman duraklattığı ve devam ettirdiğine ilişkin günlükleri saklamak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Analize yönelik üçüncü taraflar için özellik kullanım verilerini izliyoruz (24 aya kadar)

    4. Aile kurulumu

    Birden çok cihazda çalışan bir aile uygulaması olarak, aile profilinizi yapılandırmak gerekli bir adımdır.

    Aile Kurulumu Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    İsimler ve fotoğraflar

    Hizmet Provizyonu (hesabın veya profilin kullanım ömrü)

    • Ebeveynler, her aile üyesi için diledikleri isim ve fotoğrafı girebilirler. Bu bilgiler daha sonra diğer aile üyelerinin cihazlarında da görüntülenir

    Ürün ve İş Geliştirme (24 aya kadar)

    • Analize yönelik üçüncü taraflar için kullanım bilgilerini izliyoruz, ancak isimleri veya fotoğrafları göndermiyoruz

    İkincil ebeveynlerin e-posta adresleri

    Hizmet Provizyonu (hesabın veya profilin kullanım ömrü)

    • Birincil ebeveyn, aileye katılmak isteyen ek ebeveynlerin e-posta adresini girmelidir. Bu, yalnızca davet edilen ebeveynin katılabilmesini sağlamak için alınan bir güvenlik önlemidir. Tüm ebeveynler için e-posta doğrulaması gereklidir

    Roller

    Hizmet Provizyonu (hesabın veya profilin kullanım ömrü)

    • Her aile üyesine, aile üyelerinin aileye katılmaya davet edildiği yapılandırmaya bağlı olarak bir Çocuk veya Ebeveyn rolü atanır

    MSISDN (cep telefonu numarası)

    Hizmet Provizyonu (30 gün)

    • Bağlantılı benzersiz kimlik olarak hizmet veren iş ortağı operatörler aracılığıyla satılan uygulama lisansının beyaz etiketli sürümleri için
    • Müşteri hizmetleri amacıyla, müşteri desteğiyle iletişim kuran kullanıcının ürün için geçerli ve çalışma lisansına sahip olduğunu doğrulamak

    Ek ürün sezgileri için üçüncü taraf analiz araçları kullanıyoruz. Ürün ayarlarından bu koleksiyonunu tercih dışı bırakabilirsiniz. Bunlar Family Space için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçlarıdır:

    • Amplitude
  • Google Firebase ve Crashlytics
  • Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    HackCheck

    Temel İşlevsellik

    HackCheck, kullanıcıların e-posta adreslerini bir forma girmelerine ve parolaların çalınıp çalınmadığını ve karanlık web'de yayınlanıp yayınlanmadığını kontrol etmelerini sağlayan bir web sitesidir.

    E-posta adresi, kullanıcının bir parola sızıntısı tespit edilir edilmez kullanıcıya bir e-posta gönderecek 7/24 izleme ve uyarı için de kayıt edilir. Kullanıcıları bu izlemeden istedikleri zaman ayrılabilirler.

    Son olarak, HackCheck parolalarınızın güvenliği ihlal edildiğinde veya ihlal edilirse bazı güvenlik ipuçları ve talimatlar sunar.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Parolam çalındı mı?; bu, kullanıcının parolalarınızın sızdırılıp sızdırılmadığını görmesi için kullanıcının sağladığı e-posta adresine karşı çözüm ortağımız SpyCloud tarafından işletilen veritabanını kontrol eder ve parolalar sızdırılmışsa kullanıcıya bir e-posta gönderir.
    • 24/7 Otomatik E-posta Uyarıları; bu, SpyCloud veritabanını izler ve parolalar SpyCloud veritabanında her göründüğünde kullanıcıya bir e-posta gönderir.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    HackCheck'i kullanmak isterseniz, size SpyCloud Veritabanından alınan sonuçlara göre sızan parolalar hakkında size uyarılar gönderebilmemiz için e-posta adresinizi gönderirsiniz. Bu e-posta adresi, bizim tarafımızdan hizmet provizyonu, diğer ürünlerimizin çapraz tanıtımı ve ürünümüzü nasıl kullandığınızı (ör. e-posta başına tespit sayısı) anlamamıza yardımcı olmak için hizmetin optimizasyonu amacıyla kullanılır.

    E-posta adresiniz, hizmeti sağlamamız gerektiği için hizmetimizi kullandığınız süre boyunca saklanır. E-posta listemizden çıkmayı seçerseniz, e-postanız silinecek ve bizden başka e-posta almayacaksınız.

    Sızan parolaların veritabanı çözüm ortağımız SpyCloud tarafından işletilir. Daha fazla bilgi için lütfen buradaki gizlilik politikasına bakın.

    Business Hub

    Resmi Ürün Adı

    Avast Business Hub

    Temel İşlevsellik

    Business Hub, çeşitli koruma hizmetlerini birden çok cihaza dağıtmayı, tüm cihazları tek bir yerden yönetmeyi, cihaz türlerini karıştırıp eşleştirmeyi, düzenli taramaları planlamayı ve daha fazla cihazı hızlı bir şekilde eklemeyi kolaylaştırır.

    Business Hub aracılığıyla gizlilikle ilgili belirli ayarların yönetildiğini ve yönetilen cihazlardan gelen bilgilere konsolun yöneticisi veya seçtiğiniz Yönetilen Hizmet Sağlayıcısı tarafından erişilebileceğini lütfen unutmayın. Bir kullanıcı olarak, kurulum sırasında yöneticinin rolü hakkında bilgilendirilirsiniz. İşletmeler, sizi bu gerçek hakkında bilgilendirmekten ve yöneticilere, kullanıcıların gizliliğini sağlamak için en iyi uygulamalar hakkında talimat vermekten sorumludur.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Cihaz Güvenliğini İzleme, konsolu yönetilen tüm aygıtların sağlığını tek bir yerden izlemek, engellenen tehditlerin sayısını gözden geçirmek, düzenli taramalar zamanlamak ve daha fazlası için kullanır.
    • Yönetim Paneli, cihazları etkinleştirir, gruplara cihazlar ekler, antivirüs ayarlarını yapılandırır ve okunması kolay bir panelden engellenen tehditleri görüntüler.
    • Ana Temsilci, tüm güncellemelerin indirilebileceği ve uygun olduğunda ağınızdaki tüm uç noktalara güncellemeleri zamanlayarak ve dağıtarak bant genişliğinden tasarruf edebileceği Yerel Güncelleme Sunucusu olarak bir cihazı seçer.
    • Görevler, tüm ağ için en iyi güvenliği sağlamak üzere taramalar, mesajlar, güncellemeler ve kapatmalar gibi yönetilen tüm uç noktalar için güvenlik görevlerini ayarlar.
    • Güncellemeler, zamandan ve bant genişliğinden tasarruf etmek için virüs ve program güncellemelerini tek bir konsoldan uzaktan indirir ve tüm cihazlara dağıtır.
    • Bildirimler, güncel olmayan antivirüs uygulamaları, uzatılan cihaz hareketsizliği ve ek cihaz güncellemesi dahil, dikkat etmeniz gereken herhangi bir güvenlik tehdidi veya ağ sorunu hakkında anında e-posta bildirimleri alır.
    • Raporlama, engellenen tehditleri, görev listelerini ve korumalı cihazları içeren ayrıntılı raporlar görüntüleyerek güvenliği artırmayı ve korumayı özelleştirmeyi kolaylaştırır.
    • Aboneliklere Genel Bakış, tüm geçerli abonelikleri ve lisansları listeler.
    • Ağ Bulma, hangi cihazlarla ilgilenilmesi gerektiği üzerinde görünürlük getirmek için ağınızı bağlı cihazlar yönünden tarar.
    • Bulut Yedekleme, veri kaybı veya veri kaybı/zararla sonuçlanan felaket durumunda seçili verileri bulutta güvenle saklar.
    • Uzaktan Denetim, BT yöneticilerinin bir kullanıcının cihazına hızlı ve güvenli bir şekilde bağlanmalarını, dosyalara ve uygulamalara erişmelerini ve sorun giderme konularında gerçek zamanlı olarak yardımcı olmalarını sağlar.
    • Düzeltme Eki Yönetimi - eksik işletim sistemi güncellemelerini ve üçüncü taraf uygulaması düzeltme eklerini tarar ve uç noktaların uygulama güvenlik açıklarını çözmek için bu yamaların uzaktan yüklenmesini etkinleştirir.
    • İçerik Filtreleme, çalışanlarınızın internet kullanımını kontrol ederek ve belirli web sitelerine veya web sitesi kategorilerine erişimlerini kısıtlamaya izin vererek üretkenliği ve güvenliği artırır.
    • USB Koruması, USB flash sürücülere, harici sabit sürücülere, optik disklere, hafıza kartlarına, dijital kameralara, akıllı telefonlara (yalnızca Windows), tabletlere (yalnızca Windows) ve depolama özelliklerine sahip diğer cihazlara erişimi kontrol etmenizi sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet sayesinde, çıkarılabilir cihazlar son kullanıcılarınızın verilerine izinsiz olarak erişemez.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Yalnızca aşağıdaki Verileri işleriz (bizden ücretli hizmetler veya ürünler satın aldıysanız Hesap Verileri ve Fatura Verilerine ek olarak):

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    Dahili çevrimiçi tanımlayıcılar (Cihaz ID)

    Hizmet Provizyonu

    • Sürekli işlevselliği sağlamak ve veri tabanındaki girdileri analiz etmek

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Cihaz adı, markası, türü, çıkarılabilir cihaz adı ve seri numarası (USB Koruması için)

    Hizmet Provizyonu

    • Ağ üzerinde tespit edilen cihazları daha iyi tanımlamak ve yönetmek için
    • Avast hizmetlerinin yüklenmesini destekleyip desteklemediğini belirlemek için

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler (işletim sistemi yapısı, ekran)

    Hizmet Provizyonu

    • Otomatik çökme ve temsilci günlüğü bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Uygulamalar

    Hizmet Provizyonu

    • Hangi uygulamanın güncellenmesi gerektiğini belirlemek, destek ve sorun giderme sağlamak

    Dosyalar, içerik

    Hizmet Provizyonu

    • Bulut yedekleme sağlamak için

    İnternet ve bağlantı / Ağ verileri / Ağdaki cihazların sayısı

    Hizmet Provizyonu

    • Güvenlik ön koşulları için (örn. DNS ayarlarının kontrolü, port kısıtlamalarının etkinleştirilmesi veya uzaktan dağıtım)

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Konum, IP ve MAC adresleri

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin cihazlarını yerelleştirme olanağına sahip olmaları için

    Cihaz durumu (Avast’a son bağlantı)

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin hangi cihazların ne zaman etkin olduğunu görmesi ve risk profilini belirlemesi için

    Konum

    Hizmet Provizyonu

    • Uygun bir ürün dili sürümünü kurmak

    Ürün İçi Mesajlaşma

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Dil, saat dilimi

    Hizmet Provizyonu

    • Doğru dil ayarlarını kurmak

    Ürün İçi Mesajlaşma

    • Kullanıcıların diline göre yerelleştirilmiş kampanyalar göndermek

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    Gönderilen içeriğin (mesaj) tanımlayıcı

    Hizmet Provizyonu

    • Bildirimlerde sürekli işlevsellik sağlamak

    Tespitler

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin ağda, dosyalarda ve e-postalarda hangi tehditlerin tespit edildiğini incelemesi ve analiz etmesi için

    URL’ler

    Hizmet Provizyonu

    • Kötü amaçlı veya kısıtlı içerikten korunmak, bunların tespiti ve engellenmesi

    Cihazdaki diğer ürünlerimiz/lisanslarımız ve durumları

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin çalışan hizmetler ve sona erme tarihlerine genel bir bakış elde etmesi için

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticiler için raporlama yeteneği sağlamak ve sürekli işlevsellik (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar) sunmak ve kullanıcıların ürünümüzle nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Denetim Günlükleri

    Hizmet Provizyonu

    • Uygulama ve uç noktalardaki değişikliklerin kaydını sağlamak için

    Yönetici ve Kullanıcı Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    Ad, soyad, e-posta adresi, yerel ayarlar

    Hizmet provizyonu

    • Erişim ve hizmetler sağlamak, güvenlik olayları veya ürün güncellemeleri hakkında raporlar veya bildirimler gönderme olanağı için

    Kullanıcı erişim hakları

    Hizmet provizyonu

    • Ürüne erişim sağlamak

    Şirket Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    İsim, işletme, finans, vergi bilgileri ve iletişim bilgileri

    Hizmet Provizyonu

    • İhtiyaç olduğunda destek sağlamak ve şirketle iletişim kurmak
    • Ürün satın alma işlemlerini gerçekleştirmek için
    • Ürünleri yenilemek ve lisanslamak için

    İşletme türü

    Hizmet Provizyonu

    • Şirket türüne dayalı olarak doğru çözümü sunmak

    Yukarıda açıklanan verileri yalnızca açıkladığımız amaçlar için gerekli olduğu sürece işleyeceğiz. Topladığımız verileri hizmetin sona ermesinden sonraki 60 gün içinde siliyoruz.

    Hizmetlerimizi sağlarken aşağıdaki üçüncü taraflarla işbirliği yapıyoruz:

    • Bulut Yedekleme hizmeti, Infrascale Inc. ile işbirliği içinde sağlanmaktadır. Şirketin Gizlilik Politikası’na bakın.
    • Uzaktan Denetim hizmeti, XLAB d.o.o. ile işbirliği içinde sağlanmaktadır. Şirketin Gizlilik Politikası’na bakın.

    Business Hub için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları Google Analytics, Hotjar, Medallia'dır. Gizlilik politikası dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortağımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    CloudCare

    Resmi Ürün Adı

    Avast Business CloudCare

    Temel İşlevsellik

    CloudCare, çeşitli koruma hizmetlerini birden çok cihaza dağıtmayı, tüm cihazları tek bir yerden yönetmeyi, cihaz türlerini karıştırıp eşleştirmeyi, düzenli taramaları planlamayı ve daha fazla cihazı hızlı bir şekilde eklemeyi kolaylaştırır. Ayrıca abonelikler satın almanıza ve tek bir yerden rahatça yönetmenize de izin verir.
    CloudCare aracılığıyla, gizlilikle ilgili belirli ayarların yönetildiğini ve yönetilen cihazlardan gelen bilgilere konsolun yöneticisi veya seçtiğiniz Yönetilen Hizmet Sağlayıcısı tarafından erişilebileceğini lütfen unutmayın. Bir kullanıcı olarak, kurulum sırasında yöneticinin rolü hakkında bilgilendirilirsiniz. İşletmeler, sizi bu gerçek hakkında bilgilendirmekten ve yöneticilere, kullanıcıların gizliliğini sağlamak için en iyi uygulamalar hakkında talimat vermekten sorumludur.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Yönetim ekranı, yönetilen cihazların güvenlikleri, aboneliklerin tahsisi ve hizmet kullanımı dahil olmak üzere durumlarını izlemenizi sağlar.
    • Uyarılar, belirli olaylar tarafından tetiklendiğinde seçilen kullanıcılara e-posta ile gönderilecek ve/veya cep telefonu numaralarına mesaj gönderilecek (seçili kablosuz hizmet sağlayıcıları için mevcuttur) uyarıları yapılandırmanıza ve özelleştirmenize olanak tanır.
    • Cihazlar, kayıtlı her cihaz için durum ve aktif hizmetler hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. CloudCare hizmetlerini daha fazla cihaza dağıtmanız için size araçlar sunar.
    • Politikalar, uç nokta cihazlarında uygulanacak her hizmet için kural ve ayar kümeleri tanımlamanıza olanak tanır.
    • Hesap ve hizmetler, şirketiniz, platforma eklediğiniz kullanıcılar ve şirketler hakkında sakladığımız bilgileri görüntülemenize ve yönetmenize olanak tanır. Ayrıca, belirli bir cihaz grubunda belirli bir hizmeti kullanma hakkı veren abonelikler satın almanıza ve yönetmenize olanak tanır.
    • Topluluk forumu, CloudCare iş ortaklarının sorunlarını, ihtiyaçlarını tartışmalarına ve CloudCare hakkında geri bildirim sağlamalarına olanak tanır. Bu foruma müşteri hizmetleri personelimiz de katılmaktadır.
    • Ana Temsilci, tüm güncellemelerin indirilebileceği bir cihazı Yerel Güncelleme Sunucusu olarak seçer ve uygun olduğunda ağınızdaki tüm uç noktalara güncellemeleri zamanlayarak ve dağıtarak bant genişliğinden tasarruf edilmesini sağlar.
    • Güncellemeler, zamandan ve bant genişliğinden tasarruf etmek için virüs ve program güncellemelerini tek bir konsoldan uzaktan indirir ve tüm cihazlara dağıtır.
    • Raporlar, engellenen tehditlerin, görev listelerinin ve korunan cihazların isteğe bağlı özetini sunarak güvenliği artırmayı ve korumayı özelleştirmeyi kolaylaştırır.
    • Çevrimiçi Yedekleme, veri kaybı veya veri kaybı/hasarıyla sonuçlanan felaket durumunda seçilen verileri bulutta yedek olarak güvenli bir şekilde saklar.
    • Uzaktan Denetim, BT yöneticilerinin bir kullanıcının cihazına hızlı ve güvenli bir şekilde bağlanmalarını, dosyalara ve uygulamalara erişmelerini ve sorun giderme konularında gerçek zamanlı olarak yardımcı olmalarını sağlar.
    • Düzeltme Eki Yönetimi, eksik işletim sistemi güncellemelerini ve üçüncü taraf uygulama yamalarını tarar ve uç noktaların uygulama güvenlik açıklarını gidermek için bu yamaların uzaktan yüklenmesini sağlar.
    • Secure Web Gateway, DNS katmanı koruması ve tam web proxy kullanarak tüm web bağlantılarını denetler. Ayrıca tam SSL ve SSL dışı yolları riskli ve yeni siteler yönünden denetler.
    • İçerik Filtreleme, çalışanlarınızın internet kullanımını kontrol ederek üretkenliği ve güvenliği artırır, cihazların kötü amaçlı içeriğe erişmesini önlemeye yardımcı olur ve yöneticinin belirli sitelere veya içerik kategorilerine erişimi kısıtlamasına olanak tanır.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Aşağıdaki Verileri işleriz (bizden ücretli hizmetler veya ürünler satın aldıysanız Hesap Verileri ve Fatura Verilerine ek olarak):

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    Dahili çevrimiçi tanımlayıcılar (Cihaz ID)

    Hizmet Provizyonu

    • Sürekli işlevselliği sağlamak ve veri tabanındaki girdileri analiz etmek

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Cihaz adı, marka, tür

    Hizmet Provizyonu

    • Kullanıcıların ağda tespit edilen cihazları daha iyi tanımlaması için
    • Avast hizmetlerinin yüklenmesini destekleyip desteklemediğini belirlemek

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler

    Hizmet Provizyonu

    • Web Kalkanı özelliğinin kötü amaçlı web sitelerini algılaması için

    Uygulamalar

    Hizmet Provizyonu

    • Hangi uygulamanın güncellenmesi gerektiğini belirlemek, destek ve sorun giderme sağlamak

    Dosyalar, içerik

    Hizmet Provizyonu

    • Çevrimiçi Yedekleme sağlamak için

    Konum, IP ve MAC adresleri

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin cihazlarını yerelleştirme olanağına sahip olmaları için

    Cihaz durumu (Avast’a son bağlantı)

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin hangi cihazların ne zaman etkin olduğunu görmesi ve risk profilini belirlemesi için

    Konum

    Hizmet Provizyonu

    • Uygun bir ürün dili sürümünü kurmak

    Ürün İçi Mesajlaşma

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Yaklaşık konuma dayalı kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak
    • Yaklaşık konuma dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Dil, saat dilimi

    Hizmet Provizyonu

    • Doğru dil ayarlarını kurmak

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    Gönderilen içeriğin (mesaj) tanımlayıcı

    Hizmet Provizyonu

    • Bildirimlerde sürekli işlevsellik sağlamak

    Tespitler

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin ağda, dosyalarda ve e-postalarda hangi tehditlerin tespit edildiğini incelemesi ve analiz etmesi için

    URL’ler

    Hizmet Provizyonu

    • Kötü amaçlı veya kısıtlı içerikten korunmak, bunların tespiti ve engellenmesi

    Cihazdaki diğer Avast ürünleri/lisansları ve durumları

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticilerin çalışan hizmetler ve sona erme tarihlerine genel bir bakış elde etmesi için

    İnternet ve bağlantı / Ağ verileri / Ağdaki cihazların sayısı

    Hizmet Provizyonu

    • Güvenlik ön koşulları için (örn. DNS ayarlarının kontrolü, port kısıtlamalarının etkinleştirilmesi veya uzaktan dağıtım)

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu

    • Yöneticiler için raporlama yeteneği sağlamak ve sürekli işlevsellik (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar) sunmak ve kullanıcıların ürünümüzle nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Denetim Günlükleri

    Hizmet Provizyonu

    • Uygulama ve uç noktalardaki değişikliklerin kaydını sağlamak için

    Yönetici ve Kullanıcı Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    Ad, soyad, e-posta adresi, yerel ayarlar

    Hizmet Provizyonu

    • Erişim ve hizmetler sağlamak, güvenlik olayları veya ürün güncellemeleri hakkında raporlar veya bildirimler gönderme olanağı için

    Kullanıcı erişim hakları

    Hizmet Provizyonu

    • Ürüne erişim sağlamak

    Şirket Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    İsim, işletme, finans, vergi bilgileri ve iletişim bilgileri

    Hizmet Provizyonu

    • İhtiyaç olduğunda destek sağlamak ve şirketle iletişim kurmak
    • Ürün satın alma işlemlerini gerçekleştirmek için
    • Ürünleri yenilemek ve lisanslamak için

    İşletme türü

    Hizmet Provizyonu

    • Şirket türüne dayalı olarak doğru çözümü sunmak

    Yukarıda açıklanan verileri yalnızca açıkladığımız amaçlar için gerekli olduğu sürece işleyeceğiz. Topladığımız verileri hizmetin sona ermesinden sonraki 60 gün içinde siliyoruz.

    Hizmetlerimizi sağlarken aşağıdaki üçüncü taraflarla işbirliği yapıyoruz:

    • Bulut Yedekleme hizmeti, Infrascale Inc. ile işbirliği içinde sağlanmaktadır. Şirketin Gizlilik Politikası’na bakın.
    • Uzaktan Denetim hizmeti, XLAB d.o.o. ile işbirliği içinde sağlanmaktadır. Şirketin Gizlilik Politikası’na bakın.
    • Güvenli Web Ağ Geçidi hizmeti, Zscaler, Inc. tarafından sağlanmaktadır. Şirketin Gizlilik Politikası’na bakın.
    • Ödemeler iş ortağımız BrainTree tarafından işlenir. Şirketin Gizlilik Politikası’na bakın.

    Omni

    Resmi Ürün Adı

    Avast Omni

    Temel İşlevsellik

    Omni, Wi-Fi performansını etkilemeden mevcut ev yönlendiricisine kolayca bağlanan birleşik bir donanım-yazılım çözümü aracılığıyla evde ve hareket halindeyken tüm bağlı cihazlar için koruma ve sezgi sağlar.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Ev Ağı Koruması, kullanıcıların ev ağlarına hangi kişilerin ve hangi cihazların bağlı olduğunu bulmalarını sağlar. Omni, herhangi bir cihazda olağandışı davranış tespit edilirse uyarılar sağlar ve herhangi bir cihaza erişmeye çalışan bilgisayar korsanlarını engeller. Ev yönlendiricisine bağlanır, yani kullanıcıların yönlendiricilerini değiştirmeleri veya yönlendirici seçiminden ödün vermeleri gerekmez.
    • Hareket Halindeyken Güvenlik, Windows, Mac, Android ve iOS gibi mobil cihazların ev dışında güvenliğini sağlamak için antivirüs korumasını sorunsuz bir şekilde genişletir.
    • Ebeveyn Denetimleri, sosyal medya ve videolar dahil olmak üzere çocukların erişebileceği içerik ve uygulamaları ailelerin filtrelemesine hizmet eder. Ayrıca oyunları veya interneti istedikleri zaman duraklatabilirler. Coğrafi konum hizmetleri, belirli yerlerden ayrıldıklarında veya belirli yerlere vardıklarında uyarıları ayarlama seçeneğiyle çocukların izlenmesine yardımcı olur.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Avast Omni Family Space, Antivirus - Desktop, Antivirus - Mobile (Android), Antivirus - Mobile (iOS) ve Ağ Güvenliği özelliklerini entegre eder. Avast Omni ile ilişkili veriler hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu ürünlerin açıklamalarına bakın.

    Ağ Güvenliği

    Avast Omni'nin kullanıcının yerel ağındaki cihazlarını koruyabilmesi için aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini topluyor ve işliyoruz (ilgili ise Hesap ve Fatura Verilerine ek olarak):

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Gönderilen içeriğin (mesaj) tanımlayıcı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Hizmet işlevselliğini izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (50 aya kadar)

    • Mesajlaşma performansını izlemek

    IP adresi

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Kötü amaçlı yazılımın yaklaşık konumunu tespit etmek için 30 gün içinde şehir/ülke olarak değiştirilen kötü amaçlı yazılım bulaşma dosyasının bir kısmı

    Örnekler, dosyalar

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak, bunların analizi, tespiti, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için

    Tespitler

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak, bunların tespiti, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için

    URL’ler ve yönlendiriciler

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Kötü amaçlı yazılımlardan korunmak, bunların tespiti, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • İşlevselliği sağlamak (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar), kullanıcıların uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek ve tasarımını veya akışlarını iyileştirmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışlarını daha iyi anlamak (50 aya kadar)
    • Bir ürün kullanım verisinden öğrenilenler, yenisinin tasarımını veya düzenini etkileyebilir (36 ay)

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için kullanırız

    Çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID, Cihaz ID, MAC adresi)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Sürekli işlevselliği sağlamak ve veri tabanındaki girdileri analiz etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 aya kadar)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    MSISDN (cep telefonu numarası)

    Hizmet Provizyonu (30 gün)

    • Lisansla bağlantılı benzersiz kimlik olarak hizmet veren iş ortağı operatörler aracılığıyla satılan uygulamanın beyaz etiketli sürümleri için
    • Müşteri hizmetleri amacıyla, müşteri desteğiyle iletişim kuran kullanıcının ürün için geçerli ve çalışma lisansına sahip olduğunu doğrulamak

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Otomatik çökme bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 aya kadar)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Coğrafi veriler/yerel ayar verileri

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Windows için uygun bir ürün dili sürümünün kurulması

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Ülkeye dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Uygulamalar - diğer mevcut güvenlik yazılımları / antivirüsler

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Antivirüsün nasıl davranması gerektiği kurallarını belirlemek

    Cihazdaki uygulamalar

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Antivirüsün diğer yüklü yazılımlarla ilişkili olarak nasıl davranması gerektiğine dair kuralları belirlemek için kullanılır (örn. tarama, filtreleme, bildirimler, rahatsız etme kurallarının uygulanmasındaki istisnalar)

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Cihazdaki diğer Avast ürünleri/lisansları ve durumları

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Hangi özelliklerin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması gerektiğini, hangi ürünün yüklenmesi veya kaldırılması gerektiğini tanımak

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    İnternet ve bağlantı / Ağ verileri / Ağdaki cihazların sayısı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Güvenlik ön koşulları (örn. DNS ayarları kontrolü, ağdaki cihazların güvenlik durumu kontrolünü etkinleştiren veya devre dışı bırakan bağlantı noktası kısıtlamaları)

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Bu ürünlerin verilen bağlantının, ağ türünün vb. güvenliğini veya gizliliğini artırması durumunda uygun teklif.

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak

    Tarayıcılar (yüklü, varsayılan)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • İçeriği belirli bir tarayıcıda açmak

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 aya kadar)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Kötü amaçlı yazılım analizi için kullanılan örneklerin (dosyalar, URL’ler), AV ürününün doğru işlevselliğini sağlamak için gerekli olduğu sürece sistemlerimizde saklandığını unutmayın. Bu örnekler herhangi bir tanımlayıcı veya bireyle ilişkilendirilmez ve yukarıda belirtilen tutma süreleri bu kullanım için geçerli değildir.

    Omni için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları şunlardır:

  • iOS ve Android üzerinde Amplitude
  • iOS ve Android üzerinde Google Fabric Crashlytics
  • AppsFlyer Analytics - iOS ve Android
  • Google Analytics
  • Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    Online Security & Privacy

    Resmi Ürün Adı

    Online Security & Privacy

    Temel İşlevsellik

    Online Security & Privacy; Chrome, Firefox, Edge, Safari ve Avast Secure Browser için kullanılabilen bir tarayıcı uzantısıdır (veya eklentidir). Bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde, sitenin kötü amaçlı veya kimlik avı olup olmadığını kontrol ederiz. Bu işlevi size URL'leri işleyerek sağlayabilimekteyiz.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Antivirus, arama sonuçlarındaki bağlantıları kontrol eder, böylece kullanıcı sayfanın kötü amaçlı yazılım yaymaya çalışıp çalışmadığını bilir.
    • Kimlik Avı Engelleyici, verilerinizi çalmaya çalışan kimlik avı sitelerini tanımlar ve engeller.
    • İzleme engelleyici gezinme faaliyetleriniz hakkında veri toplayan can sıkıcı izleme çerezlerini engeller.
    • Arama Sonuçlarının İşaretlenmesi, kullanıcı daha siteyi ziyaret etmeden sitenin güvenli olup olmadığını gösterir.
    • Reklam Verileri Toplama, kullanıcının kişisel ilgi alanlarına göre reklamları tercih dışı bırakır. İlgi alanına dayalı reklamları tercih dışı bırakmanız, tercih dışı bıraktığınız şirket veya şirketlerin artık ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamları göstermeyeceği anlamına gelir.
    • Gizlilik Danışmanı, adım adım kılavuz yoluyla en popüler çevrimiçi platformlardaki gizlilik ayarlarını optimize etmenizi sağlar.
    • Küresel Gizlilik Kontrolü, ayarlarda uyguladığımız üçüncü taraf bir çözümdür; kullanıcı ziyaret ettiği web şirketlerine web site satışından veya kişisel bilgilerini paylaşmaktan vazgeçmek istediği bir “GPC” sinyali gönderebilir. Buradaki özelliklere bakın.
    • Çerez Yöneticisi, kullanıcılar webi tararken çerez izin tercihi başlıklarını otomatik olarak kabul eder veya reddeder.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Çevrimiçi Güvenlik ve Gizlilik’i kullanırken, aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini işleriz (ücretli özellikler için Hesap Verileri ve Fatura Verilerine ek olarak):

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    URL

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • URL'lerin ve önceki yönlendirme domainlerini veya URL'lerin (uygun olduğu şekilde) kötü amaçlı olup olmadığını kontrol etmek veya tehdit analizi için kaynağını belirlememek
    • Çerez izin yöneticisinin işlevselliğini sağlamak için (izin verilen web siteler, sorun giderme)

    Kullanım verileri

    (açık uzantı, derecelendirilmiş site, devre dışı bırakılmış izleyiciler, ayarları değiştirme, engellenen site)

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • İşlevselliği sağlamak (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar), kullanıcıların uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek ve tasarımını veya akışlarını iyileştirmek

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Kullanıcı arayüzünde (IU) kullanıcının davranışını ve uzantıyla nasıl etkileşim kurduğunu ölçmek

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Dahili uzantı tanımlayıcı (GUID)

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Benzersiz kötü amaçlı yazılım yakalamalarını ayırt etmek ve bunu sistemlerimizde değerlendirmek

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Ürün telemetrisini ölçmek ve istatistikleri hesaplamak

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler (donanım kimliği, tarayıcı, işletim sistemi)

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Kullanım istatistiklerini elde etmek

    Uzantı bilgileri (yükleme kaynağı ve saati, sürüm ve kampanya ID)

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Kullanım istatistiklerini elde etmek, mesajlarımızı değerlendirmek ve özellik A/B testi yapmak

    Konum / Ülke

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Ülkeye özgü kötü amaçlı yazılım kampanyalarını tespit etmek

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Ürün telemetrisini ölçmek ve istatistikleri hesaplamak

    Dil

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Doğru dilde iletişim kurduğumuzdan emin olmak

    Ürün ve İş Geliştirme (24 ay)

    • Ürün telemetrisini ölçmek ve istatistikleri hesaplamak

    Antivirüs Durumu

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Yalnızca Avast Antivirus yüklendiğinde çalışan ve kullanıcıya hassas sitelerde (bankacılık) güvenli bir havuz ortamında sayfa açmayı sunan Banka Modunu açabilmek

    Passwords

    Resmi Ürün Adı

    Avast Passwords, Avast Passwords - Mac, Avast Passwords - iOS ve Avast Passwords - Android (topluca “Parolalar” olarak)

    Temel İşlevsellik

    Parolalar, şifrelenmiş bir depoda tutulur, depolanır ve sizin tarafınızdan girilen parolaları, kredi kartlarını ve notları otomatik olarak doldurur.

    Ürün, platforma göre farklılık gösteren birkaç bileşenden oluşur:

    • Windows - Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser ve Microsoft Edge için Avast Passwords tarayıcı uzantıları Avast Antivirus ile eşleştirilir
    • Mac - Google Chrome, Mozilla Firefox ve Safari için Avast Passwords tarayıcı uzantıları bağımsız Avast Passwords - Mac ile eşleştirilir
    • Mobil - bağımsız Avast Passwords - iOS ve Avast Passwords - Android uygulamaları

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Parola Muhafızı, kimliğinizi güvende tutmak için saklanan parolalarınızdan herhangi biri çevrimiçi olarak sızdırılırsa hemen bir bildirim alır. İşlevsellik ayrıca zayıf ve yinelenen parolaları da bildirir.
    • Oturumlar ve Kredi Kartları, kullanıcı adlarınızı ve parolalarınızı şifrelenmiş bir kasada saklar ve bunlara yalnızca siz erişebilesiniz diye bunları bir ana parola veya işletim sistemi oturum açma kimlik bilgileriyle güvence altına alır.
    • Güvenli Notlar, uygulamada eklenen tüm notlara Oturumlar ve Kredi Kartları ile aynı şifrelemeyi sağlar.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Parolalar ve bileşenleri, şifrelenmiş bilgileri depolar, böylece bunlara bu bilgileri depolayan kullanıcı olarak yalnızca siz erişebilirsiniz. Avast verilerin şifresini çözemez ve okuyamaz.

    Şifrelenmemiş Hizmet ve Cihaz Verileri, aşağıdaki şekilde detaylandırılmıştır (ilgiliyse, Fatura Verileri veya Hesap Verilerine ek olarak):

    Hizmet verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Olaylar ve ürün kullanımı (uygulama meta verileri, korsanlık uyarıları kontrollerinin sayısı, Wi-Fi taramalarının sayısı ve sonucu, hata günlükleri ve ekran akışı)

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Veri senkronizasyonunu şifrelemek

    Ürün ve İş Geliştirme (39 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için

    Web sayfalarıyla kullanıcı etkileşimi hakkında bilgiler

    Hizmet Provizyonu (60 gün ham veriler)

    • Oturum açma ve parola değişikliği formları tanınmasının kalitesini iyileştirmek

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Rastgele uzantı tanımlayıcı

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Kullanıcı desteği ve sorun giderme için

    Ürün ve İş Geliştirme (39 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için

    İşletim Sistemi Sürümü,

    Avast Antivirus / Avast Passwords uygulama Sürümü,

    Tarayıcı Sürümü,

    Uzantı Sürümü

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Kullanıcı desteği ve sorun giderme için

    Ürün ve İş Geliştirme (39 ay)

    • Yeni özelliklerin veya ürünlerin gelişimi için

    Yapılandırma adı / Yapılandırma AB test kimliği

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • Giriş değerlerini ayarlayan farklı yapılandırmaya dayalı çeşitli yapılandırmaları yaymak

    SafePrice

    Resmi Ürün Adı

    Avast SafePrice

    Temel İşlevsellik

    SafePrice; Chrome, Firefox, Edge ve Safari için kullanılabilen bir tarayıcı uzantısıdır. Bir çevrimiçi mağazayı veya ürün sitesini her ziyaret ettiğinizde, SafePrice ilgili fiyat karşılaştırması ve indirim kuponlarını gösterecektir.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • İndirim kuponları ve diğer promosyon teklifleri, genellikle mağaza sahipleri tarafından satın alma işlemlerini teşvik etmek için sunulur. Bu, bu kuponların belirli domainlerle ve bazen yalnızca belirli sayfalarla ilgili olduğu anlamına gelir. İlgili kuponları sunabilmek için mevcut sayfa URL'sini mevcut teklifler listesine göre kontrol etmemiz gereklidir.
    • Fiyat Karşılaştırması, HTML kodunun, alışveriş yaptığınız ürünle ilgili temel bilgileri - ürün adı, SKU ve mevcut fiyat - tanımlamasına olanak tanıyan belirli bölümlerini arar. Daha sonra bu bilgileri ortaklarımız tarafından sağlanan bir fiyat veritabanıyla karşılaştırır ve mevcut olduğunda aynı ürün için daha ucuz fiyatlar sunarız.

    Mevcut teklifler, kuponlar veya daha ucuz fiyatlar hakkında bilgi Ciuvo'dan alınır. Bu içeriği, sayfadan alınan bilgilere, dil ayarlarınıza, ülke düzeyindeki konumunuza ve SafePrice içindeki arama sorgunuza göre talep ediyoruz. Teklife tıkladığınızda, talebiniz Ciuvo tarafından onun gizlilik politikasına göre işleme alınacaktır.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    SafePrice’i kullanırken aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini işleriz:

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    URL ve yönlendiriciler

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Ziyaret ettiğiniz web sitesi ile ilgili indirim kuponlarını ve fiyat karşılaştırma tekliflerini görüntülemek

    Arama sorgusu

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Size gönderildiyse, ilgili ürünleri ve indirim kuponlarını aramak

    Ürün adı ve fiyatı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Alışveriş yaptığınız ürünle ilgili fiyat karşılaştırma tekliflerini görüntülemek

    Kullanıcı geri bildirimi (derecelendirmeler, yorumlar)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Aldığınız tekliflerin alakalı ve güncel olup olmadığını bildirmek ve ürün geri bildirim toplamak

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Kullanıcının geri bildirimlerine göre yeni ürünler geliştirmek

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Dahili uzantı tanımlayıcı (GUID)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Sürekli işlevselliği sağlamak ve veri tabanındaki girdileri analiz etmek

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Ürün telemetrisini ölçmek ve istatistikleri hesaplamak

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler (tarayıcı)

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Kullanım istatistiklerini elde etmek

    Uzantı bilgileri (yükleme kaynağı ve saati, sürüm ve kampanya ID)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Tekliflerimizin alakalı olduğundan ve ürün özelliklerinin beklendiği gibi çalıştığından emin olmak

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Kullanım istatistiklerini elde etmek, pazarlama kampanyalarımızı değerlendirmek ve özellik A/B testi yapmak

    Ülke

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Tekliflerimizin alakalı olduğundan emin olmak ve ülkeye göre SafePrice kullanımına ilişkin istatistikleri toplamak

    Dil

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Tekliflerimizin alakalı olduğundan emin olmak ve dile göre SafePrice kullanımına ilişkin istatistikleri toplamak

    SafePrice, Hesap veya Fatura Verilerini işlemez.

    Secure Browser

    Secure Browser - Desktop

    Resmi Ürün Adı

    Avast Secure Browser (“Secure Browser - Desktop”)

    Temel İşlevsellik

    Secure Browser - Desktop şimdilik PC Windows ve macOS kullanıcıları için sunulan bir üründür.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Tarayıcı Güvenlik ve Gizlilik Merkezi, çevrimiçi gizliliğinizi ve güvenliğinizi kontrol etmenizi ve yönetmenizi kolaylaştıran tek bir yönetim konsolunda düzenlenmiş, bazı temel güvenlik ve gizlilik özelliklerinin, araçlarının ve ayarlarının sergilenmiş bir koleksiyonu olan Güvenlik ve Gizlilik Merkezi'nde yerleşiktir.
    • WebShield, sizi reklam yazılımı, casus yazılım, fidye yazılımı, virüsler, bilgilerinizi çalmayı amaçlayan diğer tüm kötü amaçlı yazılım türleri gibi zararlı programlar içeren siteler, sahte siteler gibi tehlikeli web sitelerine erişmekten korur. Https bağlantılarını kullanan sitelerde bulunan potansiyel kötü amaçlı yazılımları tespit etmek için seçilen web sitelerinin şifrelenmiş trafiğinin şifresini çözen ve tarayan https taraması içerir. HTTPS bağlantısı sırasında tüm tarama bilgisayarınızda yerel olarak gerçekleşir ve cihazınızın dışındaki hiç kimse bağlantıyı okuyamaz veya deşifre edemez.
    • Gizlilik Temizleyici, çevrimiçi faaliyetinizin gizli olmasını sağlamanın yanı sıra cihazınızda boş alan açmak için tüm tarayıcı geçmişinizi, 3. taraf dahil tüm çerezleri, önbelleğe alınmış resimleri ve diğer izleme komut dosyalarını tek tıklamayla temizler.
    • Gizlilik Koruması, çevrimiçi deneyiminizi daha temiz, daha hızlı, daha güvenli ve daha gizli hale getirmeye yardımcı olan yerleşik bir uzantıdır. Reklam Engelleyici (reklamların yüklenmesini durdurur), İzleme Engelleyici (izleme komut dosyalarını ve çerezleri engeller) ve Parmak İzi Kopyalama Engelleyici (web sitelerinin sizi izlemesini önlemeye yardımcı olmak için tarayıcınızın parmak izini gizler) özelliklerinin hepsini içerir. Gizlilik Koruması, harici kaynaklardan gelen engellenmiş 3. taraf aramalarının sayısını toplar ve görüntüler.
    • Eşitleme, Avast ID'nizi veya Google hesabınızı kullanarak tarayıcıda oturum açabileceğiniz anlamına gelir. Gezinme verileriniz (yer imleri, geçmiş, ayarlar, açık sekmeler, parolalar, adres, telefon numaraları ve ödeme bilgileri dahil) daha sonra yedeklenecek ve tüm cihazlarınızda kullanılabilecektir. Avast ID'nizi kullanarak tarayıcıda oturum açarsanız, şifrelenmiş formda cihazlar arasında senkronize ettiğiniz bilgileri alırız ve buna erişemeyiz veya okuyamayız.
    • Yerleşik VPN (sanal özel ağ), cihazınız ile internet arasında şifreli bir bağlantı oluşturarak gezinme verilerinizi gizli dinleyicilere, izleyicilere ve bilgisayar korsanlarına karşı korur. Bu VPN özelliği bağlantı zaman damgalarını, oturum bilgilerini, bant genişliği kullanımını, trafik verilerini, IP adreslerini veya diğer verileri izlemez veya saklamaz. VPN kullanmak sizi daha gizli ve güvende tutmaya yardımcı olur, ancak yine de çevrimiçi yaptığınız her şeyden siz sorumlusunuz
    • Avast Addons Store, çok çeşitli uzantıları görüntülemenize ve yüklemenize olanak tanıyan, Avast tarafından oluşturulan ve sürdürülen bir çevrimiçi mağazadır. Her uzantının kurulumunda, uzantıyla hangi verileri paylaşabileceğiniz sorulacaktır. Uzantılar, tarayıcının işlevselliğini genişletmek veya mevcut bir hizmeti tarayıcıyla entegre etmek için oluşturulmuş eklentilerdir.
    • Eklenti Nöbetçisi, spam, sahte veya kötü amaçlı yazılım tarayıcı uzantılarına karşı korumaya yardımcı olan yerleşik bir uzantıdır. 
    • Web Kamerası Koruması, cihazınızın kamerasına yetkisiz erişime karşı koruma sağlar. 
    • Video İndirme Aracı, YouTube ve diğer sosyal medya platformlarından videoları dönüştürmenize ve indirmenize olanak tanıyan bir uzantıdır.
    • HackCheck - HackCheck bölümüne bakın.
    • Accuweather widget'ı - Yaklaşık konum (IP adresinden türetilir) ve cihaz modeli/OS temelinde yeni sekme sayfasında hava durumu bilgilerini görüntülemek için kullanılır.
    • CouponFollow uzantısı (yalnızca ABD merkezli kullanıcılar için) - tasarruf etmenize yardımcı olmak için çevrimiçi satıcıların kupon kodlarını ve fırsatlarını izlemek ve sunmak için kullanılır. Hizmet, ortağımız NextGen Shopping, LLC tarafından ve onların gizlilik politikasına uygun olarak desteklenmektedir. Bu hizmeti sağlamak için uzantı, size hangi kuponların gösterileceğini belirlemek üzere tarama faaliyetlerinizle ilgili belirli bilgileri, özellikle de ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve cihaz bilgilerini analiz edebilir ve toplayabilir. Uzantı ayrıca kupon ve alışveriş sepeti ile ilgili verileri (örneğin, bir kupon kullanıp kullanmadığınız ve nasıl kullandığınız, sepet tutarları, indirim değeri) ve uzantının karşılaştığı teknik sorunlarla ilgili bilgileri işleyebilir. Daha fazla bilgi için lütfen NextGen Shopping'in gizlilik politikasına bakın.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Varsayılan olarak, Secure Browser - Desktop, aşağıdaki verileri sisteminizde yerel olarak işler:

    • Gezinme geçmişi bilgileri; örneğin Secure Browser - Desktop, ziyaret ettiğiniz sayfaların URL'leri, bu sayfalardan bir metin önbelleği, resimler ve diğer kaynakları depolayabilir. Ön işleme özelliği açıksa, bu sayfalara bağlı IP adreslerinin bir listesi de belirli bir süre saklanabilir;
    • Formları doldurmanıza veya ziyaret ettiğiniz sitelerde oturum açmanıza yardımcı olacak ad, soyad, e-posta veya şifreler;
    • Web sitelerine verdiğiniz izin;
    • Ziyaret ettiğiniz web sitelerinden çerezler veya veriler;
    • Eklentiler tarafından kaydedilen veriler;
    • Web sitelerinden ne indirdiğinizin kaydı;
    • IP adresleri saklanmaz, yalnızca yaklaşık konuma (şehir/ülke düzeyi) dayalı olarak ürün yerelleştirme ve analiz amaçları için kullanılır;

    Bu veriler ortamımıza gönderilmez. Bu verileri Ayarlar sayfasında Secure Browser - Desktop içinde yönetebilirsiniz.

    Bununla birlikte, Senkronizasyon özelliğini etkinleştirirseniz, cihazlarınız arasında senkronizasyonu sağlamak için ortamımızda ilgili tarama verilerini işleyeceğiz.

    Ortamımızda, Secure Browser - Desktop kullanırken aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini (ilgiliyse, Hesap Verileri ve Faturalama Verilerine ek olarak) işleriz:

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    URL'lerin ve yönlendiricilerin alt kümesi

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Web Kalkanı özelliği için, kötü amaçlı yazılımların veya saldırıların korunması, algılanması, engellenmesi, karantinaya alınması ve silinmesi için arka uçlarımızda URL'lerin bir alt kümesi işlenir.

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • İşlevselliği sağlamak (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar), kullanıcıların uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek ve tasarımını veya akışlarını iyileştirmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (60 aya kadar)
    • Ürünle ilgili bulgular, yenisinin tasarımını veya düzenini etkiler (36 ay)

    Kullanıcı geri bildirim derecelendirmeleri

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Kullanıcının geri bildirimine dayalı ürünü veya özelliğini geliştirmek

    Kullanıcı geri bildirim yorumları

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Kullanıcının geri bildirimlerine göre işlevselliği sağlamak ve çökmeleri önlemek

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Kullanıcının geri bildirimine dayalı ürünü veya özelliğini geliştirmek

    Verileri senkronize etmek (yer imleri, geçmiş, ayarlar, açık sekmeler, parolalar, adres, telefon numaraları ve ödeme bilgileri (kart üzerindeki isim, kart numarası, son kullanma tarihi))

    Hizmet Provizyonu (3 ay)

    • Tarayıcı verilerinin cihazlar arasında senkronizasyonunu sağlamak için Senkronizasyon özelliğini etkinleştirirseniz. Senkronizasyon özelliğini devre dışı bırakırsanız, veriler 3 ay içinde silinir.

    Secure Browser VPN olayları (“şimdi yükselt” tıklamaları, “ücretsiz deneme” tıklamaları (“uygulama olayı belirleyicisi” olarak adlandırılır) gibi)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • İşlevselliği sağlamak (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar), kullanıcıların uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek ve tasarımını veya akışlarını iyileştirmek için VPN özelliğini etkinleştirirseniz

    Ürün ve İş Geliştirme (36 ay)

    • Sınıfının en iyisi ürünler geliştirmeyi amaçladığımızdan ürün iyileştirmeleri ve geliştirme planlama için VPN özelliğini etkinleştirirseniz

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID'ler, Hesap Kimliği, Cihaz Kimlikleri)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Sürekli işlevselliği sağlamak ve veri tabanındaki girdileri analiz etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (60 ay)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Otomatik çökme bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (60 ay)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Konum (şehir/ülke düzeyinde)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Windows için uygun bir ürün dili sürümünün kurulması

    Ürün İçi Mesajlaşma (6 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (50 ay)
    • Ülkeye dayalı yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Tarayıcıda yüklü uzantılar

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Tarayıcının yüklü uzantılarla ilgili olarak nasıl davranması gerektiğine ilişkin kuralları tanımlamak (örn. tarama, filtreleme, bildirimler, beyaz listeye alma, kara listeye alma istisnaları)

    Ürün İçi Mesajlaşma (36 ay)

    • Kullanıcıları uzantı özellikleri ve diğer mevcut çözümler hakkında bilgilendirmek için

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (60 ay)
    • Kullanıcı katılımına ve tercihlerine göre yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Cihazdaki diğer ürünlerimiz/lisanslarımız ve bunların durumu (örn. antivirüs ürünümüz)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Hangi özelliklerin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması gerektiğini, hangi ürünün yüklenmesi veya kaldırılması gerektiğini tanımak

    Ürün ve İş Geliştirme (60 ay)

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak

    Tarayıcılar (yüklü, varsayılan)

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • İçe aktarma işlevi sağlamak, kullanıcı katılımını ve ürün deneyimini iyileştirmek

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (60 ay)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (36 ay)

    Secure Browser - Desktop için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçları şunlardır:

  • Google Analytics
  • Mixpanel
  • Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    Secure Browser - Desktop, aşağıdaki arama motorları ile işbirliği yapmaktadır:

    Bu arama motorları hakkında daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki bağlantıların altındaki gizlilik politikalarına bakın.

    Secure Browser - Desktop, aşağıdakilerle işbirliği içinde reklamlar sunar:

    Bu ortaklar hakkında daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki bağlantıların altındaki gizlilik politikalarına bakın.

    Secure Browser - Mobile

    Resmi Ürün Adı

    Avast Secure Browser - Android ve Avast Secure Browser - iOS (topluca “Secure Browser - Mobile” olarak)

    Temel İşlevsellik

    Secure Browser - Mobile, Android ve iOS kullanıcılarına sunulan özel bir mobil tarayıcıdır.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • Tarayıcı Güvenlik ve Gizlilik Merkezi, çevrimiçi gizliliğinizi ve güvenliğinizi kontrol etmenizi ve yönetmenizi kolaylaştıran tek bir yönetim konsolunda düzenlenmiş, bazı temel güvenlik ve gizlilik özelliklerinin, araçlarının ve ayarlarının sergilenmiş bir koleksiyonu olan Güvenlik ve Gizlilik Merkezi'nde yerleşiktir.
    • Reklam Engelleyici, genel kullanıma açık engelleme listelerini kullanarak reklamların tarayıcınızda gösterilmesini durdurur. Reklam Engelleyici genellikle reklamları kaldırmaz, halihazırda yüklenmelerini engeller ve böylece tarayıcı deneyimini de hızlandırır.
    • İzleme Engelleyici, oluşturulacak izleme çerezlerinden kaçınarak kullanıcının web siteleri arasında izlenmesini engeller. Bu, genel kullanıma açık engelleme listeleri kullanılarak yapılır. İzleme Engelleyici genellikle izleme çerezlerini kaldırmaz, bunun yerine yüklenmelerini ve oluşturulmalarını engeller ve böylece tarayıcı deneyimini de hızlandırır.
    • Parmak İzi Koruması, kullanıcının tarayıcı parmak izi tekniklerini kullanarak web siteleri arasında izlenmesini engeller. Parmak izinin kendisi engellenemediği veya önlenemediği için bu özellik, kullanıcının tarayıcısının dijital parmak izini üçüncü taraf sitelerin yeniden tanımlayamayacağı şekilde değiştirerek izlenmesini engeller.
    • Web Kalkanı, sizi sahte siteler, reklam yazılımı, casus yazılım, fidye yazılımı, virüsler, bilgilerinizi çalmayı amaçlayan diğer tüm kötü amaçlı yazılım türleri gibi zararlı içeriğe sahip siteler gibi tehlikeli web sitelerine erişmekten korur.
    • Yerleşik VPN (sanal özel ağ), cihazınız ile internet arasında şifreli bir tünel oluşturarak gezinme verilerinizi gizli dinleyicilere karşı korur.
    • Güvenlik Tarayıcısı özelliği, cihazı, internet bağlantısını ve tarayıcı yapılandırmasını (Tarayıcı Kalkanları olarak da bilinir) tehditler ve güvenlik açıkları için tarayacak, bulguları işleyecek ve olası iyileştirmeleri içeren bir sonuç ekranı görüntüleyecektir.
    • Nuke, etkinliğinizi belirtilen domainde gizli tutmak ve disk alanını boşaltmak için tarayıcı geçmişinizi, önbelleğe alınmış resimleri, hem birinci taraf hem de üçüncü taraf dahil çerezleri ve diğer gereksiz dosyaları bu domain için tek bir tıklamayla temizler.
    • Site Verilerini Kaldır, etkinliğinizi gizli tutmak ve disk alanını boşaltmak için tarayıcı geçmişinizi, site çerezlerinizi ve mevcut sitedeki çevrimdışı verilerinizi tek bir tıklamayla temizler.
    • Video İndirme Aracı, desteklenen web sitelerinden cihazınıza video indirmenize olanak sağlar.
    • Medya Kasası, gezinme oturumlarınız sırasında indirdikleriniz de dahil olmak üzere dosyalarınızı tarayıcı uygulamasının şifrelenmiş dosya sistemine yerleştirir. Bu dosyalar cihazınızda saklanır ve bunlara tarayıcı uygulaması aracılığıyla erişilebilir.
    • Güvenli Mod, DNS sorgularınızı şifreler, tarayıcınızda reklamların gösterilmesini durdurur, gezinme geçmişinizin saklanmasını engeller ve bu gezinme oturumu sırasında aldığınız tüm izleme çerezlerini (hem birinci taraf çerezleri hem de üçüncü taraf çerezleri) veya web önbelleğini kaldırır.
    • Güvenli ve Gizli Mod, cihazınız ile internet arasında şifreli bir tünel oluşturur, DNS sorgularınızı şifreler, tarayıcınızda reklamların gösterilmesini durdurur, gezinme geçmişinizin saklanmasını engeller ve bu gezinme oturumu sırasında aldığınız tüm izleme çerezlerini (hem birinci taraf çerezleri hem de üçüncü taraf çerezleri) veya web önbelleğini kaldırır.
    • PIN Koruması, yalnızca sizin bildiğiniz benzersiz bir kodla cihazınızdaki tarayıcı uygulamasına erişimi kilitleyerek cihazınızı yerel saldırıların gerçek dünyadaki tehditlerine karşı korur. PIN Kodunuz diskte şifrelenir ve herhangi bir sunucuda saklanmaz.
    • Eşitleme, Avast ID'nizi kullanarak tarayıcıda oturum açabileceğiniz anlamına gelir. Gezinme verileriniz (yer imleri, geçmiş, ayarlar, açık sekmeler, parolalar, adres, telefon numaraları ve ödeme bilgileri dahil) daha sonra yedeklenecek ve tüm cihazlarınızda kullanılabilecektir. Yedeklenen tüm veriler, endüstri standardı bir şifreleme şemasıyla şifrelenir ve yalnızca kullanıcı tarafından şifresi çözülebilir.
    • Gizlilik İstatistikleri, engellenen reklamların sayısını, Web Kalkanımız tarafından engellenen kötü amaçlı yazılımların sayısını, VPN'miz tarafından korunan gezinme verilerinin miktarını ortaya koyarak, kullanıcıların Reklam Engelleyici ve VPN'mizin avantajını sayılarla göstermektedir.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    Varsayılan olarak, Secure Browser - Mobile, aşağıdaki verileri sisteminizde yerel olarak işler:

    • Gezinme geçmişi bilgileri; örneğin Secure Browser - Mobile, ziyaret ettiğiniz sayfaların URL'leri, bu sayfalardan bir metin önbelleği, yer imleri, bölgeler, resimler ve diğer kaynakları depolayabilir.
    • Web sitelerine verdiğiniz izin;
    • Çerezler veya ziyaret ettiğiniz web sitelerinden piksel etiketleri ve web işaretçileri gibi benzer teknolojiler;
    • Medya Kasasını kullanırken web sitelerinden indirdiklerinizin kayıtları.

    Bu veriler ortamımıza gönderilmez. Bu verileri Secure Browser - Mobile'da, Güvenlik ve Gizlilik Ayarları sayfasının "Gezinme Modu Ayarları" ve "Veri Ayarları" bölümünden yönetebilirsiniz.

    Eşitleme özelliğini etkinleştirirseniz, cihazlarınız arasında senkronizasyonu sağlamak için ortamımızda senkronizasyon verilerini işleyeceğiz.

    Ortamımızda, Secure Browser - Mobile’i kullanırken aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini (ilgiliyse, Hesap Verileri ve Faturalama Verilerine ek olarak) işleriz:

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    IP adresi

    Hizmet Provizyonu (oturum başına)

    • Yapılandırmada coğrafyaya özgü değişiklikler sunmak için ülke olarak değiştirilir (hem yerel hem de uzaktan)
    • Önceden oluşturma özelliği işlevselliği için, etkinleştirildiyse

    Olaylar ve ürün kullanımı

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • İşlevselliği sağlamak (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar), kullanıcıların uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunu belirlemek ve tasarımını veya akışlarını iyileştirmek

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (24 aya kadar)
    • Ürünle ilgili bulgular, yenisinin tasarımını veya düzenini etkiler (24 ay)

    Eşitleme verileri (yer işaretleri, geçmiş)

    Hizmet Provizyonu (3 ay)

    • Eşitleme özelliğini etkinleştirirseniz, cihazlar arasında tarayıcı verilerinin senkronizasyonu sağlamak

    Cihaz Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Çevrimiçi tanımlayıcılar (GUID’ler, Cihaz ID’leri)

    Hizmet Provizyonu (24 ay)

    • İşlevselliği (kurulumlar, sürümler, güncellemeler, ayarlar) sağlamak ve kullanıcıların abonelik denemelerini ve satın alımlarını izlemek

    Ürün İçi Mesajlaşma (24 ay)

    • Halihazırda kurulu olan ürünün çözemeyeceği sorunları kullanıcılara bildirmek ve tespit edilen soruna çözüm sunmak

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcılarımızın davranışını daha iyi anlamak (24 ay)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (24 ay)

    Bilgisayar veya cihazla ilgili bilgiler

    Hizmet Provizyonu (36 ay)

    • Otomatik çökme bilgi dökümlerinde uyumluluk sorunlarını kontrol etmek

    Ürün ve İş Geliştirme

    • Kullanıcıların davranışını daha iyi anlamak (24 ay)
    • Önceki deneyime dayalı olarak yeni bir özellik veya ürün tanıtmak (48 ay)

    Bunlar Secure Browser - Mobile için kullandığımız üçüncü taraf analiz araçlarıdır:

    • Google Firebase Analytics ve Crashlytics - Android
    • Appsflyer

    Gizlilik politikaları dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası bölümümüze bakın.

    Secure Browser - Mobile, aşağıdaki arama motorları ile işbirliği yapmaktadır:

    Secure Browser - Mobile, aşağıdakilerle işbirliği içinde reklamlar sunar:

    Bu ortaklar hakkında daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki bağlantıların altındaki gizlilik politikalarına bakın.

    SecureLine

    Avast SecureLine VPN (topluca “VPN” olarak)

    Önde gelen bir güvenlik ve gizlilik araçları sağlayıcısıyız ve bu nedenle kendimizi sıkı şekilde gizliliğinizi korumaya ve buna saygı duymaya kendimizi adadık. VPN Politikamız (içinde atıfta bulunulan diğer belgelerle birlikte) sizden topladığımız veya bize sağladığınız verilerin bizim tarafımızdan işleneceğinin temeli belirler.

    WebTrails

    Resmi Ürün Adı

    WebTrails

    Temel İşlevsellik

    WebTrails, Chrome için kullanılabilen bir tarayıcı uzantısıdır (veya eklentidir). Gizlilik sızıntılarının ve davranış modellerinin ayrıntılı analizi ve görselleştirmeleriyle birlikte gezinme geçmişinin alternatif bir görünümünü sağlar. Tüm raporlar tarayıcıda yerel olarak oluşturulur ve uzak sunuculara veri gönderilmez.

    Tüm analizler isteğe bağlı olarak, cihazda ve tarayıcınızda depolanan verilerle gerçekleştirilir. Bu analizler için geçmiş verileri depolanmaz.

    Ürünün Özellikleri Nelerdir

    • PII sızıntısı tespiti, Chrome gezinme geçmişine göre ziyaret edilen URL'lerde herhangi bir kişisel veriyi (örn. düz metin adları, e-postalar) arar.
    • Alışkanlıklar, URL'lere dayalı olarak gezinme davranışı alışkanlıkları çizelgelerini oluşturur.
    • Sosyal, Arama, Video ve Konumlar, ayrıntılı kullanım raporları sağlar. Konum bilgileri URL'lerden elde edilir.

    İşlediğimiz Kişisel Veriler

    WebTrails’i kullanırken aşağıdaki Hizmet ve Cihaz Verilerini işleriz:

    Hizmet Verileri

    Bunları ne için ve ne kadar süre kullanırız

    Chrome gezinme geçmişinizde depolanan URL'ler ve erişim süresi

    Hizmet Provizyonu (tarafımızdan depolanmaz)

    • Ayrıntılı raporlar oluşturmak ve kullanıcılara gezinme davranışları ve alışkanlıkları hakkında bilgi sağlamak.

    WebTrails, Hesap, Fatura ve Cihaz Verilerini işlemez.

    Kapat

    Neredeyse bitti!

    İndirilen dosyaya tıklayıp talimatları izleyerek yükleme işlemini tamamlayın.

    İndirme başlatılıyor...
    Not: İndirme işlemi otomatik olarak başlamadıysa, lütfen buraya tıklayın.
    Avast yüklemesini başlatmak için bu dosyaya tıklayın.